Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Lazer Epilasyon Cihazı Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yasin
25 Aralık 2025 23:20
382

14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından 13.999 TL ödeyerek Philips brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı normal koşullarda kullanırken hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen durduk yerde atış yapmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyoruz.

Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis raporunda cihaz için “değişim/iadesi uygundur” şeklinde onay verildi. Buna rağmen tarafıma sadece iade seçeneği sunuldu, ben ise aynı ürünle birebir değişim talep ediyorum. Ürünü almak için araştırma yapıp özellikle bu modeli tercih ettim, bu nedenle iade değil, sorunsuz çalışan yeni bir ürün istiyorum.

Servis raporuna rağmen değişim talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. N11 üzerinden alışveriş yapmış olsam da satıcı olarak Teknosa’yı tercih ettim. Bu yüzden özellikle Teknosa’nın, servis raporunu da dikkate alarak Philips brı950/00 lazer epilasyon cihazımı koşulsuz şekilde yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)
Yasin
Yasin
28 Aralık 2025 09:45

Eğer bu göndereyi okuyan olursa kesinlikle N11 üzerinden bilindik markalardan alışveriş yapmasın hiçbir çözüm sunmuyor. Satan mağazada aynı şekilde sanki Teknosa değil de başka biri gibi davranıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arızalı Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
18 Kasım 2025 00:49
484
Yeni Alınan Arızalı Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Teknosa Ve 4E1D Elektronik Hizmetler Danışmanlık İletişim

profile
Tuğçe
28 Eylül 2023 17:48
3.011
Teknosa Ve 4E1D Elektronik Hizmetler Danışmanlık İletişim
teknosa-ve-4e1d-elektronik-hizmetler-danismanlik-iletisim-1.pdf
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatından Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İade Sonrası Aynı Fiyattan Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
Selçuk
25 Kasım 2025 12:37
283
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri