to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Satın Aldığım Ütüdeki Sorun Giderilmedi, Değişim Talebim Reddedildi
13.06.2025 tarihinde Teknosa StarCity AVM'den Philips psg8130/80 model kazanlı ütü aldım. Ütüden ses geldiği için ürünü mağazaya geri götürdüm; hiç kullanmadan servise gönderdiler. Serviste ses gelmediğini iddia ettiler. Ütümde sorun olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde ne Philips ne de Teknosa yardımcı olmadı. Ütümün aynısı ile değişim istediğimi belirttim, ancak 'biz bunu başkasına satamayız' gibi ifadeler kullandılar. Sonuç olarak, ütüde sorun olduğunu kabul ettiler. Mağazadaki müdür beyden de şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
