Philips 7000 Serisi Süpürge Çekim Gücünde Düşüş, İ8 Hatası Ve Kırıntıların Geri Üflenmesi

Philips 7000 Series Aqua kablosuz süpürgeyi 2025 Mayıs ayında Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu ve özellikle son iki aydır çekim gücü belirgin şekilde düştü, sık sık i8 hatası veriyor ve en önemlisi süpürme işlemi bittikten sonra yerden çektiği kırıntıları tekrar dışarı atmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybı yaşaması ve kırıntıları tekrar dışarı atması, bu ürünün kalitesine ve parasını hak edip etmediğine dair ciddi soru işareti oluşturdu.

Ürünü yaklaşık bir hafta önce yetkili servise gönderdim ve 23.12.2025 tarihli servis dönüşünde sorunun filtreden kaynaklı olduğu yazılmış. Ancak ürünü düzenli kullanmama rağmen, bu açıklama benim için tatmin edici değil ve yaşadığım çekim gücü kaybı ile kırıntıları dışarı atma sorunu devam ediyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede problem çıkaran ve kullanım konforunu tamamen bozan bir süpürgenin sadece “filtre” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Philips ve Teknosa’dan, bu yaşadığım sorunlar ve kısa sürede oluşan performans kaybı nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.