to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan iPhone 14 Plus telefonum için satın aldığım “ömür boyu ekran koruması” hizmetiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir tedarik sorunu yaşıyorum. Ekran koruma değişimi için İzmir Balçova’daki Agora Teknosa şubesine son bir ay içinde dört kez gittim; ancak her seferinde “ürün elimizde yok, haftaya gelecek” denilerek geri gönderildim.
Mağazaya gittiğimde iletişim bilgilerim, ismim ve telefon numaram da alındı; yine de her seferinde aynı şekilde “henüz gelmedi, haftaya gelecek” cevabını almaktan öteye gidilemedi. Ömür boyu ekran değişim garantisi satılırken verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve bu hizmetin gerçekten sunulmasını bekliyorum.
Teknosa’nın iPhone 14 Plus için gerekli ekran koruma ürününü bir an önce temin ederek ekran değişimini gerçekleştirmesini ve müşteriyi oyalamadan, şeffaf ve net bir bilgilendirme ile bu süreci sonuçlandırmasını talep ediyorum.
İzmir Balçova Agora Teknosa mağazasından Samsung S24FE model telefonum için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak ekran koruyucu değişimi için son 2-3 ayda 4-5 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ya ekran koruyucu stokta olmadığı ya da ilgili personelin erken çıktığı gibi gere...
23.04.2023 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Apple 14 Pro Max model telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu satın aldım. İlk değişimden sonra tekrar değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün...
Mart 2023’te Teknosa’dan eşim ve kendim için iPhone 14 Pro cihazlarımıza ömür boyu koruma paketi kapsamında ekran koruyucu satın aldık. Yaklaşık 1 ay önce ekran koruyucu değişimi talebinde bulunmak için İstanbul Anadolu Yakası’ndaki mağazalara başvurdum. Ancak gittiğim beş farklı mağazada da ürünün ...
Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. 3 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ekran koruyucumu yeniletmek için gittim; ancak mağazada ürünün olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini ar...
Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max için sınırsız ekran koruma hizmeti satın aldım. Bu hizmetin ücretsiz ve sınırsız değişim imkânı sunduğu belirtildi. Ancak son 4 ayda dördüncü kez farklı Teknosa mağazalarına giderek ekran koruyucu değişimi talebinde bulundum. Her seferinde, ekranda koruyucu olmadığını, ...
Yorumlar