Teknosa müşteri hizmetleri bağlanma

Teknosa mobil uygulaması üzerinden MR trend adlı satıcıdan 13.01.2026 tarihinde Apple şarj aleti sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra bozuldu ve kullandıkça orijinal olmadığı açıkça ortaya çıktı. Durumu bildirmek istediğimde satıcıya ulaşmaya çalıştığım her seferinde “mağaza ıd ’...

Teknosa'dan 1.5 yıl önce bilgisayar aldım. Bilgisayar arıza verdi. Aktif garantisi bulunmakta. Garantiye yollamak istiyorum ama bunu Teknosa bayisi kendi mi götürecek yoksa ben mi kendim servise vereceğim bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Herhangi bir T...

Teknosa Net üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmakta. Otomatik ödeme talimatı verdim, ancak her ay iki defa fatura kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için en az 40 dakika beklemek gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 'Mükerrer ödeme mevcut, parayı iade edemeyiz ama diğer ay fatu...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Operatör kapanmış muhatap yok. Teknosa gün geçtikçe mahalle esnafına dönüyor yönetim mi o da ne aradığınız kişilere ulaşılamıyor. Yazık! Bir firma yapamadığı işlerle böyle kötüye gider yaşayarak öğreniyoruz. Bir daha mağazasına bile gitmem.

Teknosa'dan Razer mouse aldım. Bu mouse'u garantiye nasıl göndereceğim konusunda yardımcı olur musunuz? Teknosa müşteri hizmetlerine bağlandım, faturamın garanti olarak geçtiğini ve Razer müşteri hizmetlerini arayarak ürünü servise yollayabileceğimi söylediler. Ancak, sizin müşteri hizmetlerini bula...

Teknosa web sitesinden 09.05.2025 tarihinde 1 adet VGA kablo sipariş verdim. Sipariş numaram 2329922608. Sabah saat 10:00 civarı sipariş vermiş olmama rağmen ve 1-2 iş günü içerisinde kargoda yazmasına rağmen bugün ayın 14'ü ve halen kargoya verilmiş değil. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, talep ...

Ülke insanı bilsin "bizim" "Teknosa" ve "iPhone firması" Uşak Teknosa şubesinden iPhone 13 telefon satın aldım. Telefonun kamerası ve flaşı çalışmıyordu, açık ayıplı ürün olduğu aynı gün ortaya çıktı. Ürün iadesi için Teknosa müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım, ayrıca Uşak şubesinin kap...

Merhabalar, Teknosa ev internetine yeni geçmiş bulunuyorum. İlk faturam geldi ve daha zamanı var, yaklaşık 10 günüm var. Faturayı ödemek istiyorum ancak ödeme kanalında kredi kartı kabul edilmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aramak istedim. Yarım saattir 5-6 kez aradım, kesinlikle müşteri hizme...

Teknosa adlı mağazadan telefonla birlikte ömür boyu ekran koruyucu adı altında bir sigorta yaptırdım. Bana söylenen, ekran koruyucu kırıldığında mağazaya gelip değiştirilebileceğiydi. 1,5 ay oldu. Mağazaya gittim, ürün gelince aranacağımı söylediler. 1 ay geçti, aranmadım. Müşteri hizmetlerine bağla...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Uygulama üzerindeki robotta yardımcı olamadı. R e z i l bir müşteri ilişkiniz var. Bana 08502225599 numarayı arayın diye cevap yazmayın. Zaten orayı arıyoruz açmıyorsunuz. Bunu daha kolay yapabilirsiniz. Deneyin bence olur

Teknosa firmasından aldığım iPhone marka telefon için ürünle birlikte aldığım ekstra sigorta paketi kapsamında telefonumun pilini değiştirmek istedim. Teknosa Hilltown AVM mağazasına gittim, poliçeyi gösterdim. Bana verdikleri cevap, sigorta şirketi süreci takip ediyor dediler. Firma ile temasa geç...

5 Aralık tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa'dan İnca IWM-512RT marka ve model mouse'u mağaza etiket fiyatında yazıldığı gibi 89 TL'ye aldım. Ürünün koruma bandı olduğu için mouse'u aldıktan sonra inceleyebildim ve eşim ile kardeşime de almaya karar verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra ikinci mouse'u a...

+1

Konya Selçuklu Kule Site AVM Teknosa exxtra mağazasından 30 Kasım cumartesi günü Samsung Galaxy A35 markalı bir telefon aldım. Alırken telefonun yanında 3 yıllık bir kasko hediyesi olduğu söylenildi. Bende kabul ettim ve kasa da ödeme esnasında benden iki ayrı ödeme olarak kesileceği söylenildi. Ben...

Teknosa mağazasından JBL Bluetooth kulaklık aldım ama kulaklık, 2 haftasında sağ taraftaki kulaklık hem bağlantı yapmamaya başladı hem de şarj almamaya başladı. Garanti için Teknosa'ya götürdüm, oradaki çalışanlar 'bozuk değil, şarjı bitmiş' demelerine rağmen garantiye gönderdim. 2 haftalık kulaklığ...

Merhabalar yaklaşık 3 ay önce Teknosa'dan iPhone 13 aldım. Bununla birlikte bana ömürlük kırılmaz cam taktırdılar ve bu camı istediğim zaman istediğim şubeden değiştirebileceğimi söylediler. Yaklaşık 2 ay önce kırılmaz camımda hasar oluştu ve camı değiştirmek için Teknosa şubelerinden birine gittim....

Teknosa'dan Preo marka ürün aldım, kırık çıktı. Servis, sorun yok dedi. Hakem Heyeti'ne gittim, sonuç benim lehime onaylandı fakat iade için arayan olmadı. Kırıkkale Podium mağazasına götürdüm, Hakem Heyeti karar belgesini mail yoluyla istediler. Sürecin 1-2 gün içerisinde ilerleyip ürünü o zaman ge...

İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Koskoca sabancıların düştüğü duruma bakın! Bu yıl içerisinde ürün aldım sonra performansı düştü mağazayı arıyorum açan yok telefonu müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bütün işimi bırakıp ürünü mağazaya bıraktım 1a...

Oğluma akıllı saat aldık. Saati alırken herhangi bir kırık ve çatlak olduğu zaman ekranda ekstra kasko yapınca değişim olabileceğini söyledi satıcı. Biz de yaptırdık, ekstra ücret ödeyerek. Kısa bir süre sonra ekran kırıldı. Antares AVM'den almıştık. Götürdüğümüz zaman çalışanların çoğu o kadar ilgi...

10.09.2024 tarihinde Teknosa firmasından2308001770 sipariş numarası ile 1.439 TL'ye bir telefon kılıfı aldım. 16.10.2024 tarihi itibari ile 6 kere müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen ne bir kargo bilgisi ne bir ürün bilgisi ne bir destek hiçbir dönüş alamadım. Her seferinde ürünün hazırlandığı, k...

Aralık 2023'te Teknosa mağazasından Roborock Q7 Max robot süpürge satın almıştık. Daha 3 ay olmadan arıza verdi. Şubat 2024'te servise gönderdik. Servis süresi içinde teslim edilmeyerek daha uzun bir zamanda robot elimize ulaştı. Raporda hiçbir sorun olmadığı yazıyordu. Tekrar çalıştırdık yine aynı ...

Sitesinde satışta olan akıllı saat kordonu için müşteri hizmetlerine bağlandım, bir türlü bağlanan olmadı, sürekli hattan attı. WhatsApp ihbar hattına yazdım, yine bağlanan olmadı. En son kesin dönerler diye mail attım, ona da dönen olmadı. Bu zamanda nasıl olur da müşteriye bir dönüş yapılmıyor? Ak...