Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Sürecinde Haksız İtham

profile
Muhammet
28 Kasım 2025 13:24
565

Teknosa Pazaryeri üzerinden Abaküs Teknoloji satıcısından PS5 DualSense Grey Camo oyun kolu sipariş ettim. Ürün 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi, 22 Kasım Cumartesi günü ise Teknosa müşteri temsilcisinden aldığım iade kodu ile adresime gelen kargo görevlisine ürünü teslim ederek iade sürecini başlattım.

Kargo elime ulaştığında paketlemenin çok kötü olduğunu, ürün kutusunun açılmış olduğunu ve oyun kolunun daha önce kullanılmış olduğunun çok net bir şekilde belli olduğunu gördüm. Ürünü oyun konsoluma bağladığımda ise sol analog ya da sol yön tuşunun sanki basılı kalmış gibi çalıştığını, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim.

İade sürecinde Teknosa ile görüştüğümde, satıcı Abaküs Teknoloji’nin benim kendilerine farklı bir ürün gönderdiğimi iddia ettiğini öğrendim. Ben ürünü teslim aldığım şekilde, arızalı ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüğüm oyun kolunu, Teknosa müşteri temsilcisinden verilen iade kodunu kullanarak kargo görevlisine teslim ettim ve bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem ikinci el ve bozuk bir ürün gönderilmesi hem de iade aşamasında tarafıma haksız bir ithamda bulunulması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu siparişe ilişkin ücretimin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 13:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yusuf
12 Ağustos 2025 14:32
459

PS5 Kolunda Tekrarlayan Arıza Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Özlem
17 Kasım 2025 13:54
392
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
26 Şubat 2025 12:35
772
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

profile
Yunus
11 Ekim 2025 16:26
638

PS5 Şarj Standı Arızası: Cihazlarım Bozuldu!

profile
Kerem
15 Nisan 2025 21:18
550
PS5 Şarj Standı Arızası: Cihazlarım Bozuldu!
PS5 Şarj Standı Arızası: Cihazlarım Bozuldu!
PS5 Şarj Standı Arızası: Cihazlarım Bozuldu!
ps5-sarj-standi-arizasi-cihazlarim-bozuldu-4.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri