PS5 Şarj Standı Arızası: Cihazlarım Bozuldu!

Teknosa'nın internet sitesinden PS5 oyun kolu satın aldım. Oyun kolu arızalandı ve 23.06.2025 tarihinde Antalya'nın Manavgat ilçesindeki Teknosa şubesine götürdüm. Ürünün arızalı olduğunu bildirdim, onlar da bana servis formu vererek ürünü servise gönderdiler. 21.07.2025 yani bugün, ürünün durumu ha...

Teknosa bünyesinde olan bir mağazadan PS5 kolu aldım. Üründe sorun meydana gelince servise yollamak istedim. Destek hattındaki arkadaşın yanlış yönlendirmesiyle iadesi onaylandı. Şu an zarardayım ve Teknosa, 'Bizlik bir durum yok' şeklinde cevap veriyor.

Teknosa'dan PlayStation 5 aldım almaz olaydım. Ürün geldi ikinci gün kolda sorun olduğu için iade yaptım satıcı değiştirdi. Kendisine ulaştığımda Teknosa'dan daha uzun süreç olduğunu kendisiyle irtibata geçmemi istedi. Neyse ürünü sorunsuz tarafıma geldi. Gelen kolda maalesef sorunluydu. Kapalı kutu...

Teknosa üzerinden ve güvencesi ile aldığım PS5 oyun konsolunun joystick dualsense arızalı çıktı. Ürünü Teknosa ile iletişime geçip verdikleri numarayla irtibata geçerek garantiye gönderdim. Garanti inceleme süresi 20 gündür. Şimdi ne verdikleri numara telefonumu açıyor ne de Teknosa yetkilileri olay...

Teknosa Sitesi'ndeki Markon adlı firmadan PS5 Slim ve şarj istasyonu siparişi verdim. 'Ertesi gün kargoda' reklamı ile satış yapılan ürünler, 3-4 gün sonra kargoya verildi. Bu süreçte firmaya asla ulaşamadım ve hiçbir soruya cevap alamadım. Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Bir...