Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yerinde Kurulum Paketi Ücretlendirmesi

profile
Ronayi
07 Şubat 23:05
232

07.02.2026 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonu ve aksesuarlarını satın aldım. Ödeme sonrasında fişi incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “yerinde kurulum paketi” adı altında 730 TL ücret alındığını fark ettim.

Ödeme esnasında kasada fazla ödeme yaptığımı söylediğimde de bu ekstra paketten ve ücretinden hiç bahsedilmedi. Bu nedenle o anda yanlış hesapladığımı düşündüm ve sonrasında fişi kontrol edince durum ortaya çıktı. Bu uygulamanın açık, net ve şeffaf bir şekilde belirtilmemesi beni rahatsız etti.

Teknosa’dan, bu “yerinde kurulum paketi” nin hiçbir aşamada tarafıma açıkça anlatılmaması ve onayım alınmadan ücretlendirme yapılması konusunun incelenmesini, bu tür bilgilendirme eksiklerinin başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

08 Şubat 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Park Teknosa’da Zorunlu Ek Ürün Satışı Ve Fatura Eksikliği

profile
Gökhan
09 Ocak 10:20
421
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Muş Şubesinde Kasko Zorunluluğu Nedeniyle İphone Satışı Yapılmıyor

profile
12 Kasım 2025 19:21
730
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında İphone Alırken Zorunlu Kasko Dayatmasıyla Karşılaştım

profile
Oğuzhan
23 Eylül 2025 10:39
847
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone Kutudan Arızalı Çıktı Değişim Yerine Servise Yönlendirildim

profile
Süleyman
26 Kasım 2025 19:41
1.501
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri