to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Satın Alımın İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
23.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden iPhone 17 Pro için 112.699,02 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Siparişim Teknosa tarafından iptal edildi ve iptale ilişkin para iadesinin yapılacağı tarafıma yazılı olarak bildirildi.
Ancak bugün 26.03.2026 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili Teknosa’ya ulaştığımda, sadece “ilgili birim ilgilenecek” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, fakat somut bir işlem yapılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ödemesini havale ile yaptığım ürünün bedelinin, en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve sürecin net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Size havale edilen miktarı geri tekrar IBAN numarasına yollamak ne kadar zor ve uzun bir işlem olabilir acaba?! İnsanlarla dalga geçer gibi 100 bin tl üzeri parayı hesabınızda tutup geri göndermiyorsunuz. Bir daha Teknosa mı asla... Kesinlikle havale işe ürün almanızı önermiyorum. Aldığınız paramı bana geri yollayın bu kadar basit. Bankacılık işlemleri 24 saat açık.
Uzun uğraşlar devam eden maillerim ve Şikayetvar a yazmam sonucu paramı geri aldım. Ama asla havale ile Teknosa'dan ürün almam
Uğraşlar sonucu paramı geri aldım.
