to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından iPhone 16 model telefonu 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde Media Markt’ta aynı telefonun 57.999 TL’ye satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşündüm.
Bunun üzerine hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile 9 Nisan günü toplam 3 kez iletişime geçtim. Fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ya koşulsuz iade ya da hediye çeki tanımlanmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak bana, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bunun üzerine en azından telefonu koşulsuz iade almak istediklerini düşündüm fakat onu da kabul etmediler.
Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım ve buna rağmen ne fiyat farkım iade edildi ne de ürünüm koşulsuz olarak geri alındı. Markantalya şubesindeki ilgisizlik ve tavır, müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir yaklaşım izlenimi veriyor. Mağduriyetimin giderilmesi için iade talebimin kabul edilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında yanına kılıf satmak için adeta zorladılar, “istemiyorum” dememe rağmen ısrarla hayır cevabımı kabul etmediler. Kılıfı da orada kendi elleriyle açtılar ve buna rağmen daha sonra iade talebimde...
26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak, sadece üç gün sonra, 29.08.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 49.799 TL'ye düştü. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve bunun mümkün olm...
20 Temmuz’da Maltepe CarrefourSA’daki Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 16 model telefonu iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildi ancak 65.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ürünü banka kredisiyle aldığım için kredi borcumun faizi işlemeye de...
17.01.2026 tarihinde saat 20:01 civarında Antalya Markantalya AVM’deki Teknosa mağazasından Apple iPhone finewoven Wallet kartlık satın aldım. Ürün için toplam 3.498 TL ödeme yaptım, bunun 583 TL’si KDV idi. Ürünü henüz mağazadan çıkmadan, çok kısa bir süre sonra iade etmek istediğimde, kutusu açıld...
8 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından dvt2025000007585 fatura numarasıyla iPhone 16 satın aldım. Ürünü mağazada temsilcilerle birlikte açtık ve cihaz açılır açılmaz güncelleme istedi. Yaklaşık 3 saat boyunca mağazada güncelleme almasını bekledik, bu süreçte hem kendi hem de arkada...
Yorumlar