to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından iPhone 16 model telefonu 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde Media Markt’ta aynı telefonun 57.999 TL’ye satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşündüm.
Bunun üzerine hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile 9 Nisan günü toplam 3 kez iletişime geçtim. Fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ya koşulsuz iade ya da hediye çeki tanımlanmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak bana, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bunun üzerine en azından telefonu koşulsuz iade almak istediklerini düşündüm fakat onu da kabul etmediler.
Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım ve buna rağmen ne fiyat farkım iade edildi ne de ürünüm koşulsuz olarak geri alındı. Markantalya şubesindeki ilgisizlik ve tavır, müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir yaklaşım izlenimi veriyor. Mağduriyetimin giderilmesi için iade talebimin kabul edilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.
Teknosa’nın online mağazasından 11.03.2026 tarihinde 2349503703 sipariş numarasıyla Philips marka Kablosuz tws ıpx4 kulaklık satın aldım. Ürün 13.03.2...
6 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından Preo notebook çantası (15.6" mcs019) satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 797 TL olmasına rağmen, kasada 1.199 TL olarak işlem yapıldı ve kredi kartı ile bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Fatura numaram: DSC2025000015717. Durumu yönetici ...
13.01.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame Adoli model robot süpürgeyi 18.997 TL peşin çekim ile satın aldım. Aradan daha bir ay bile geçmeden ürünün fiyatı 11.000 TL seviyesine düşürüldü. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşmasına rağmen hiçbir şekild...
27.09.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından TP-Link tl-WR840n n300 Wi-Fi Router cihazı satın aldım. Cihazı hiç kullanmadım, yalnızca kutu üzerindeki naylon jelatini açtım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza görevlisi, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını belirtti. Satın alma sırası...
Teknosa’dan 4 Şubat’ta Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden Babyliss marka elektronik saç maşası satın aldık. Ürünü 5 Şubat’ta eşim getirdiğinde, beğenmediğim ve fiyatını da yüksek bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat yeni dolmuşken mağazaya gidip iade talebimi iletmeme ra...
Yorumlar