to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım Airpods’ta, ilk günden itibaren cızırtı sorunu yaşadım. Ürün kutusundan yeni çıkmış olmasına rağmen bu problemin olması üzerine, ben üründe onarım değil birebir değişim talep ettim.
Ancak Teknosa ürünü servise gönderdi ve talebim değişim olmasına rağmen servis sadece onarım yaparak ürünü geri gönderdi. Sıfır alınan ve ilk kullanımda sorun çıkaran bir kulaklık için onarım yerine değişim yapılmasını istiyordum, bu talebim dikkate alınmadı. Ürünün zaten mevcut servis raporu bulunduğu için tekrar servise gönderilip 15 gün daha bekletilmek istemiyorum.
İlk günden arızalı olduğu belli olan bir ürün için, haklı olduğumu düşündüğüm değişim talebimin karşılanmasını ve Airpods’un ayıpsız, sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini istiyorum.
Temmuz 2025’te satın aldığım kulaklık, ilk günden itibaren bağlantı ve şarj sorunları yaşatmaya başladı. Kulaklıkları kutusuna koyduğumda şarj oluyor gibi görünse de, kutudan çıkardığımda şarjlarının bitmiş olduğunu ve çalışmadıklarını fark ediyorum. Bu nedenle Apple canlı destek ile iletişime geçt...
Teknosa dan Sevgililer Günü için hediye aldığım Apple Airpods kulaklık ürünü arızalı çıktı. Bir hafta içerisinde servise bıraktığımız ürün için yapılan incelemede üründe çizikler tespit edilmiş parça değişimi kararı verilmiş. Kullanamadığımız üründe nasıl çizik tespit edebiliyorsunuz. Yaklaşık 15 gü...
31 Aralık tarihinde Muğla Bodrum Konacık Extra Teknosa mağazasından Airpods Max satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını ve açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine 2 Ocak tarihinde aynı mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünün ayıplı olduğunu, hiç çalışmadığını ve i...
Teknosa mağazasından aldığım kulaklık bozuk çıktı, bu yüzden aldıktan 2 gün sonra geri götürdüm, garantiye gönderdiler. Garantiye gönderirken söyledim özellikle iade ya da değişim yapılmasını istediğimi. Gönderen çalışan bana zaten öyle yapılacağını söyledi. Neredeyse 1 ay oldu kulaklığı göndereli v...
Teknosa mağazasından aldığım Airpods Pro 2 model kulaklığımda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garantiye başvurdum. Ürünü fiziksel olarak mağazaya teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine, 4....
Yorumlar