Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Veysel sonuçtan memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Televizyonun İadesi Kabul Edilmiyor

Hasarlı Teslim Edilen Televizyonun İadesi Kabul Edilmiyor
Hasarlı Teslim Edilen Televizyonun İadesi Kabul Edilmiyor
profile
Veysel
28 Ağustos 2025 16:36
734

Teknosa firmasından sipariş verdiğim "LG 55UT91 55" 139 Ekran 4K Smart Al Sihirli Kumanda HDR10 webOS24 UHD LED TV" markalı televizyon 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün akşam evime gelen servis, kargoyu açtığında ürünün kırık olduğunu fark etti ve hemen ardından servis tutanak tuttu. Sonrasında firmayla iletişime geçtiğimde, bana televizyonun yenisini göndereceklerini, hemen ardından kırık olanı da iade etmem gerektiğini belirttiler. Fakat 20.08.2025 tarihinde UPS adlı kargo firması kapıma gelip hasarlı ürünü benden teslim almak istedi. Böyle bir konuda bilgim olmadığı için Teknosa firmasını aradım ve onların da hasarlı ürünü göndermem gerektiğini, ürün incelendikten sonra yeni ürünü göndereceklerini söylediler. Ben de ürünü firma ve kargo yetkililerine güvenerek teslim ettim. Fakat şu an UPS Türkiye, hasarlı olan televizyonun firmaya geri iade edildiğini söylese de firma bunu kabul etmiyor ve bana yeni televizyonumu göndermiyor. Neden hâlâ iade ettiğim ürünün incelenmesini bekliyorum, anlamıyorum. Zaten televizyon bana hasarlı ulaşmıştı ve bu hasar benim değil, kargo firmasının sorumluluğundaydı. Bir an önce şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 16:45 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
08 Şubat 2025 14:44
949

profile
Begüm
15 Ocak 2024 15:27
1.375
Teknosa Ücret İadesi İstiyorum
Teknosa Ücret İadesi İstiyorum
Teknosa Ücret İadesi İstiyorum
Teknosa Ücret İadesi İstiyorum
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
10 Ekim 2023 13:59
3.355
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2023 14:50
4.905
Teknosa Kırık Gönderdiği Televizyonu İade Almamakta Israr Etti
Teknosa Kırık Gönderdiği Televizyonu İade Almamakta Israr Etti
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
30 Ocak 2025 18:48
833
Ayıplı Ürün Ve Yavaş Çözüm Süreci

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri