to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Ürün İçin Kargo Ücretinin İadesi
06.10.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden Anker Powerport 5 Speed 63w qc 3.0 Şarj Aleti (A2054L11) için 1.649,00 TL ürün bedeli ve 59,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.708,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2360651387’dir. Ürün hiç gönderilmeden, 14.10.2026 tarihinde sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi sistem üzerinde işlem yapılmış ve sadece ürün bedeli olan 1.649,00 TL kartıma iade edilmiştir.
Hiç kargolanmayan, temin edilemeyen bir ürün için 59,90 TL kargo bedelinin kesilmiş olmasını hem hatalı hem de son derece ciddiyetsiz bir uygulama olarak görüyorum. Ürün gönderilmediği halde benden tahsil edilen 59,90 TL kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sürecin incelenerek, ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
