to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa üzerinden akıllı çocuk saati satın aldım. Üründen yana bir sorun yaşamazken, 24.01.2026 tarihinde gece saat 00.16’da memnuniyet anketi amacıyla telefonla aranmak beni gerçekten rahatsız etti. Gecenin o saatinde yapılan bu arama nedeniyle büyük zorlukla uyuttuğum çocuğum korkuyla yerinden sıçrayarak uyandı.
Müşteri memnuniyeti amacıyla yapılan bir aramanın bu kadar uygunsuz bir saatte planlanmış olması, zamanlama kontrolü ve sistem ayarları konusunda ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Bu durum hem aile düzenimizi bozdu hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Teknosa’dan bu yaşanan durumla ilgili olarak özür bekliyorum. Ayrıca gece geç saatlerde müşterilerin aranmasını engelleyecek şekilde sistemlerinde gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını ve benzer bir olumsuzluğun tekrar yaşanmaması için memnuniyet süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan bir adet telefon satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından gün içinde iki kez, 01.03.2026 tarihinde ise gece 00:21'de tekrar arandım. Gece yarısı yapılan bu arama, evde korku ve paniğe yol açacak kadar rahatsız edici bir durum oluşturdu. Geceki aramaya özellikle cevap vermedim,...
18.10.2022 tarihinde Teknosa'dan, 'kurumsal firma olduğu için müşterisini korur ve güvenilirdir' düşüncesiyle, piyasadan daha yüksek bir fiyat ödeyerek oğlumun okulda kullanması için TLC mt40x Movetime marka akıllı saat satın aldım. 2.099 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sorunsuz bir şekilde kullandık. Anca...
Merhaba. 8 ay önce Teknosa mağazasından oğlum için akıllı saat almıştım. Aldıktan 5 ay sonrasında saatle ilgili şikayetlerimiz oldu. Saat sürekli olarak ve birkaç dakika aralıklarla rehberde kayıtlı olan kişilere acil durum ikazı gönderiyor, yine rehberdeki kişileri kendiliğinden arıyor ve yine rehb...
Teknosa'dan çocuğum için akıllı saat aldım. Ürün ellerinde olmadığı için eve gönderdiler. Ürün geldi. Üründe ısınma sıkıntısı ve alarm verme sıkıntısı vardı. Hiç kullanmadığımız saati tekrar götürdüm, servise gönderdiler. Servisten gelen saatte sıkıntı olmadığı belirtilerek tarafıma gönderildi ama a...
Yorumlar