to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisinde Uzayan Onarım Süreci
Teknosa’dan 18.05.2026 tarihinde satın aldığım bilgisayarımı, Windows sürücüsünün çökmesi ve kapaktaki LED’lerin yanmaması nedeniyle 22.07.2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. O tarihten bu yana ürünüm serviste bekliyor ve bugün 10.09.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her aradığımda veya görüştüğümde yurt dışından parça beklendiği söyleniyor ancak bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bilgisayarımı iş ve günlük kullanım için aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu kadar uzun süre bilgisayarsız kalmak beni ciddi şekilde zorluyor.
Teknosa’dan, garanti kapsamında olan ürünümün onarım sürecinin daha fazla uzatılmamasını, gerekiyorsa parça tedariğinin hızlandırılmasını ve bilgisayarımın makul ve kısa bir süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
