Garanti Kapsamındaki Telefon Kılıfının Sararma Sorunu Ve Mağazadan Yardımsızlık
Ben 10/08/2025, Mall of İstanbul AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için bir telefon kılıfı aldım. Sararma ve kırılmaya karşı garantili dediler. 29/03/2026 bugün sarardığı için aynı mağazaya götürdüğümde hiç yardımcı olmadılar ve beni o mağazadan ürün aldığıma pişman ettiler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak her defasında telesekreterle karşılaştım ve hiçbir şekilde doğrudan bir temsilciyle konuşamadım. Geri dönüş yaptığımda da aynı durumla karşılaştım, bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi.














