to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tutumu
15.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından Bursa Nilüfer Biaport mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 19.00–20.00 aralığını seçmeme rağmen, 16.58’de bu saat aralığında siparişimi teslim alabileceğime dair SMS gönderildi. 19.05 civarında mağazaya gittik; ancak UNO kart ürününü 19.23’te ancak teslim alabildik.
Eşim reyondan ilgili ürünü alıp artık gitmemiz gerektiğini söylediği halde, mağaza çalışanları sürece karşı son derece rahat ve ilgisiz davrandılar, sanki ortada hiçbir sorun yokmuş gibi. Daha önce de Ekim ayında Migros Yemek tarafında yaşadığımız ciddi sorunlardan sonra, bu kez Migros Sanal Market deneyimimiz de bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu gecikme, iletişim eksikliği ve mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle Migros’tan duyduğumuz güven ciddi şekilde sarsıldı. Uygulama üzerinden konu ile ilgili talep açtım ve yanıt bekliyorum. Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini, mağazada gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca tarafıma uygun bir geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
