Wyndham Grand İstanbul Kalamış Fitness Üyeliği İptali Ve Kullanılmayan Süre Ücreti İadesi Reddi

Eylül 2026’da Wyndham Grand İstanbul Kalamış bünyesindeki Fitness Club’a bireysel olarak 12 aylık üyelik satın aldım. Üyelik için toplam 114.900 TL bedel ödedim ve ödemeyi 28.725 TL’lik taksitler halinde yapmaktayım. Üyeliği alırken yıl boyunca düzenli olarak tesisi kullanmayı planlıyordum; ancak taşınma ve şehir değişikliği nedeniyle üyelik sürem içinde yalnızca iki kez salona gidebildim.

Kasım ayı itibarıyla artık İstanbul’da yaşamayacağım için, 01 Kasım’da kulüp yetkilisine sözlü olarak üyeliğimin sonlandırılması ve kullanılmayan süreye karşılık gelen ücretin iadesi talebimi ilettim. Bunun üzerine benden talebimi e‑posta ile iletmem istendi ve 10 Kasım’da yazılı olarak başvurumu yaptım. 12 Kasım’da telefonla aranarak iade talebime olumsuz yanıt verildi ve üyeliğimin sonlandırılması ile kalan aylara ilişkin bedelin iadesi kabul edilmedi.

Üyelik sözleşmesini yaparken yıl boyunca düzenli devam etme niyetindeydim; ancak şehir değişikliği sebebiyle, iradem dışında gelişen bu durum nedeniyle tesisten faydalanmam fiilen mümkün olmayacaktır. Bu nedenle, genel iade uygulamalarınızın yanı sıra, taşınma ve şehir değişikliği durumumun da hakkaniyet çerçevesinde değerlendirilmesini bekliyorum.

Wyndham Grand İstanbul Kalamış Otel yönetiminden, üyeliğimin iptal talebimi yeniden ele almasını, üyeliğimi 01 Kasım itibarıyla sonlandırmasını ve bu tarih sonrasında kalan süreye karşılık gelen üyelik bedelini tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca, başvurumun sonucu ve verilen kararın gerekçesinin bana yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.