Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Yanlış Düzenlendi, Revizyon İstendi Ve Cevap Yok

profile
Nurullah
02 Mayıs 11:47
34

16.04.2026 tarihinde saat 11.50 sularında İstanbul Forum AVM Teknosa mağazasından Lenovo Yoga 2 in 1 laptop satın aldık. Bas2026000002016 numaralı faturanın yalnızca laptop için şirkete, diğer ürünlerin ise bireysel olarak kesilmesini özellikle belirtmemize rağmen, fatura İbn Haldun Üniversitesi adına hatalı şekilde düzenlendi.

Mağazada müşteri hizmetleri yetkilisi olduğunu belirten İ*** Hanım ile, satış danışmanı M*** Bey ve adını hatırlamadığım mağaza müdürüyle görüştük. Fatura revizesi yapılacağı, büyük satış müdürlerinden haber beklendiği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun çözümsüz bırakıldı. Bu süreçte personelin ilgisizliği ve takipsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik.

Fatura revize talebimizin acilen yerine getirilmesini, faturanın yalnızca laptop için şirkete, diğer ürünler için ise bireysel olarak yeniden ve doğru şekilde kesilmesini istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

fatura-yanlis-duzenlendi-revizyon-istendi-ve-cevap-yok-4.jpg
fatura-yanlis-duzenlendi-revizyon-istendi-ve-cevap-yok-3.pdf
02 Mayıs 11:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Kısa Sürede Arıza Yapan Asus Dizüstü Bilgisayar İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Pınar
13 Şubat 20:14
273
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Demir
10 Ağustos 2025 13:53
722
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Grafik Tasarım İçin Uygun Olmadığını Söyleyen Casper Laptopun Yanlış Yönlendirilmesi

profile
Gökhan
15 Şubat 20:08
254
1
Cavidan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle İşe Yaramayan Bilgisayar Satışı Ve İade Sorunu

profile
Cavidan
05 Haziran 2025 11:53
733

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri