to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Koruma Değişim Garantisi Talep Sürecinde Yaşanan Sorun
Teknosa tüketiciye verdiği taahhüdü yerine getirmiyor.
10.09.2023 tarihinde Samsung S22 ile birlikte satın aldığımız Ömür boyu ekran koruma değişim garantisi taahhüdünü yerine getirmemektedir.
22 Mayıs'ta urunu satın aldığım Mall Of İstanbul Teknosa Şubesine gittim, değişim talep ettim. Biz veremiyoruz, müşteri hizmetlerinden talep edeceksiniz, bize gönderecekler gelip buradan alacaksınız dediler.
28 Mayıs 2025 tarihinde 21947639, 16.06.2025 te ise 22014790 numaralı talebimi aldılar, her bir talep sonrasında aradığımda, ürünün kargo edildiğini ve mağazanın beni arayacağını bildirdiler. 3. Kez aradım, talep numarası bile vermediler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Yarına saat 15:00 ' e kadar somut bir çözüm ile dönüş yapmadığınız takdirde, TÜBİS başvurusunda bulunacağım. Ayrıca bu konuyu tüm sosyal medyada duyuracağım.
https://www.sikayetvar.com/teknosa/omur-boyu-ekran-filmi-degisimi-vaadi-yerine-getirilmiyor-stok-yok-cozum-sunulmuyor Şikayetlerden de açıkça görüldüğü gibi firma, yanlış ek ürün satış politikası nedeniyle bu tepkileri hak etmiş olup, tüketicileri mağdur etmeye devam etmektedir.