to read complaints and reviews, or file yours.Ek Sigortaya Rağmen Dyson Süpürgemdeki Arızalara Çözüm Bulunmuyor
Teknosa’dan 2021 yılında yaklaşık 7.000 TL bedelle satın aldığım, 1.299 TL de ek sigorta ücreti ödediğim Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yıldır cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken kendiliğinden kapanma problemi oluştu. Buna ek olarak yaklaşık 2 ay önce toz haznesindeki kırmızı aparat yerinden çıktı.
Bu sorunlarla ilgili olarak bir kez başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Özellikle ek sigorta yaptırmış olmama rağmen sigorta sisteminin hiçbir şekilde işlemediğini, bu süreçte oldukça özensiz davranıldığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunların giderilmesini ve ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını istiyorum. Ek sigorta kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, sürecin ciddiyetle ele alınarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa Teknosa
