to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan 2021 yılında yaklaşık 7.000 TL bedelle satın aldığım, 1.299 TL de ek sigorta ücreti ödediğim Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yıldır cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken kendiliğinden kapanma problemi oluştu. Buna ek olarak yaklaşık 2 ay önce toz haznesindeki kırmızı aparat yerinden çıktı.
Bu sorunlarla ilgili olarak bir kez başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Özellikle ek sigorta yaptırmış olmama rağmen sigorta sisteminin hiçbir şekilde işlemediğini, bu süreçte oldukça özensiz davranıldığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunların giderilmesini ve ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını istiyorum. Ek sigorta kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, sürecin ciddiyetle ele alınarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
2022 yılında Mavibahçe İzmir Teknosa mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında uzatılmış kapsamlı sigorta yaptırdım ve birçok arızanın bu sigorta kapsamında olduğu, sigortanın halen geçerli olduğu Teknosa mağazası tarafından da tarafıma belirtildi. 13 Ağustos 2025 tarih...
2020 yılında Balıkesir 10 Burada Teknosa şubesinden satın aldığım Dyson V8 Animal şarjlı el süpürgesine, Teknosa tarafından bir yıl ek sigorta yapıldı. Bu sigortanın bakım, onarım, temizlik ve batarya değişimi gibi işlemleri kapsadığı özellikle belirtilmişti. Sigorta sürecinin ve kapsamının tüketici...
Yaklaşık üç yıl önce, 2022 yılı Mayıs ayında Teknosa Mavibahçe şubesinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürüne 20.000 TL öderken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 3.000 TL daha ödeyerek süpürgenin sigortasını bir yıl uzattım. Bu ek ödemeyi yaparken bana bunun adeta kasko gibi her türlü sorunu çö...
Geçen yılın 8. Ayında Teknosa Kule Site mağazasından 30 bin tl ödeyerek Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün borusu kısa sürede kırıldı. Hem ürün garanti kapsamında hem de ek sigorta yaptırmıştım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez mail attım ve mağazaya...
2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım Dyson v8 süpürgemin şarjı son 3 aydır çok hızlı bitiyor. Cihazı tam şarj ettikten sonra en fazla bir odayı süpürebiliyorum, ardından tekrar şarja takmam gerekiyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Ek sigorta sürem devam ettiği için süpürgeyi s...
Yorumlar