to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çözünürlüğünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Televizyondan beklediğim görüntü kalitesini kesinlikle alamıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurup durumu ilettim ancak gelen görevli sadece ürünün fotoğrafını çekip herhangi bir açıklama yapmadan ayrıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne sorunla ilgili net bir bilgilendirme aldım ne de mağaza tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm.
Ürünü aldığım günden beri çözünürlük sorunu devam ettiği ve televizyondan memnun kalmadığım için, satın almış olduğum televizyonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Teknosa Kayseri Forum mağazasından satın aldığım Grundig marka televizyonu daha ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Televizyonda çözünürlük sorunu var, görüntü sürekli bulanık olduğu için televizyon izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür, yani aldığım günden beri devam ediyor.
Sorunu fark edince hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Beni yetkili servise yönlendirdiler ve bugüne randevu verildi. Ancak servis bir gün önce arayıp dün gelmiş olduklarını söyleyerek bugün gelmeyeceklerini belirtti. Ne eve gelen oldu ne de sorunu yerinde inceleyen, buna rağmen gelmişler gibi bilgi verilmesi beni ayrıca mağdur etti.
Sıfır aldığım bir televizyonun baştan beri bulanık görüntü vermesi ve servis sürecinin bu şekilde aksaması nedeniyle ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı olduğunu düşünerek değişimini talep ediyorum. Grundig marka televizyonumun, Teknosa aracılığıyla en kısa sürede sorunsuz ve yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından, satış temsilcisinin özellikle kurulumdan sonra beğenmezsem iade edebileceğimi taahhüt etmesiyle Thomson 65UG4S14 1.65 cm ekran TV’yi (Fatura No: tsh2025000189084, tutar: 35.789,01 TL) satın aldım. Ürünü evde her türlü imkanı kullanarak denedi...
Sayın Yetkili; Forum İstanbul Teknosa Mağazası'ndan 26/09/2024 tarihinde almış olduğum televizyon, bana başka bir ürün kutusunda, iç kısmında önlemler alınmadan gönderildiğinden kenar kısmı kırılmış ve tamamen sistemi çalışmayan bir televizyon olarak gönderilmiştir. Servis elemanı tarafından fotoğra...
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından 18.09.2025 tarihinde Thomson Smart TV 55" (139 cm) 4K Ultra HD televizyon satın aldım. Mağazada teşhirde görünen televizyonun ekran görüntüsü ile eve gelen televizyonun görüntüsü arasında çok büyük fark var. Mağazada net ve kaliteli görünen görüntü, evime g...
28 Kasım’da Teknosa Trabzon Forum mağazasından LG 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. 3 Aralık’ta televizyon kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunda hasar olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan tekrar kargoya vererek geri gönderdim. Trabzon Forum Teknosa mağazasını defalarca kez aramama...
Yorumlar