Teknosa Değişim açılmış ürün değişimi

22 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden LG 85qned93 model 85 inç qned televizyon satın aldım. 24 Ocak’ta Ankara Mamak’taki adresime LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Eşim de çalışıyor ve evde çocuk olmamasına rağmen, televizyonu toplamda en fazla 4–5 kez açmamıza r...

30.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü iPhone 17 Pro ile kullanmaya başladığımda kulaklığın kulağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, yani 31.12.2025 tarihinde önce ürünü aldığım Eskişehir Espark AVM Teknosa’ya, ...

Yaklaşık bir hafta önce Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 5’i 1 arada saç şekillendirici satın aldım. Alışveriş sırasında Braun ile Philips arasında kararsız kaldığımı belirttim, satıcı da ürünü kullanmazsam değişim yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Bugün ür...

Haziran ayında Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung QE75QN900DT model televizyon satın aldım. Aralık ayında Samsung yetkili servisi kuruluma geldi, kutuyu kendileri açtı ve ürünün ekranının kırık olduğunu o anda gördük. Servis, ekran değişimi yapılacağını söyleyerek beni oyaladı, a...

3 gün önce Atakum/Samsun Teknosa mağazasından hediye olarak JBL Tune 520 bt model kulaklık satın alındı. Ürün hediye edildiğinde kutusu açıldı ve kulaklığın beklediğimizden küçük olduğu fark edildi. Ürünün tüm aksesuarları tam ve hiç kullanılmadı. Sadece kutusu açıldıktan sonra, ürünü başımıza takma...

16/09/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağazasından Hyperx marka kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı taktım fakat kulaklık bana küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Mağazaya başvurduğumda, ambalajı açılan üründe değişim yapılamayacağı b...

Esenyurt Akbatı AVM Teknosa'dan arkadaşıma tıraş makinesi aldım. Tıraş makinesini de görevli önerdi. Arkadaşım, aynısından bende var, ben klasik makine istiyorum, mümkünse bunu değiştir dedi. Ben de o arada kutuyu açmış bulundum. Ertesi gün Teknosa'ya gittim, değişim için kutu açılmış, değişim yapam...

Teknosa'dan aldığım kulaklığın kalitesi güzel değil. Değiştirmek istediğim halde, açılan ürünlerde iade ya da değişim yapılmıyor. Fakat ben bu ürünü açmadan nasıl kalitesini anlayabilirim? Değişim yapmak zorundasınız. Ürününüzün arkasında durmanız gerekiyor. Sizin telefoncularda bile değişim var. Ge...

Teknosa'dan satın aldığım Electrolux EP71UB14DB ürünü, 4 gün sonrasında başka bir ürünle değiştirmek istediğimde, ürünün açılmış ve denenmiş olmasından dolayı değişim yapılamayacağı belirtildi ve bana verilen faturada bunun yazdığı bilgisi iletildi. Ancak bana herhangi bir fatura verilmedi ve satış ...

Adana Optimum Teknosa mağazasından 7 Şubat 2025 te LG marka televizyon satın aldım. İletişim bilgisini eksik yazdıkları için 10 gün kargo firmasında bekledi. 19 Şubat 2025 tarihinde kutu hasarlı geldiği için ürünü açmadan değişim istedim. Televizyon tekrar iade edildi fakat yeni ürün gönderilmedi ve...

Eşime hediye olarak Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefon aldım. Bu telefonu alırken orada görüştüğüm müşteri temsilcisi, telefon sigortası kapsamında ürünlerin satışını yaptı. Bu ürünlerden kırılmaz camı telefona taktı ve bana anlatımında telefon iade ve değişim yapmak ist...

Teknosa firmasından aldığım Dreame marka dikey süpürgenin uç kısmı ayrıldı. Servise gönderdik fakat kullanıcı hatası diyerek servis 2800 TL talep etti. Ürün onarımı yapılmadı ve mağdur olduk. Bu konu ile ilgili tarafıma acil ürünün değişimi ile alakalı destek talep etmekteyim.

+1

Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Teknosa'dan kulaklık aldık, kulaklığı hiçbir şekilde kullanmadık, paketini bile açmadık. Ürünü satın aldıktan 1 gün sonra sadece ürünü geri verip, yerine soket yeri farklı olan bir kulaklık almak istedik. Ürünü değiştirmemek için 40 takla attılar. 500 TL bile olmayan ...

31.05.2024 tarihinde Hilltown Teknosa'dan almış olduğum Philips marka 3000/2 robot süpürgenin ilk kurulumunu yaptırmak için ücretsiz servisinden yararlanarak 05.06 tarihinde Philips yetkili servisini çağırdık. Ürünü çalıştıramadılar ve aynı gün ürünü satın aldığımız Teknosa mağazasına götürdüğümüzde...

Teknosa Mall Of şubesindeki çalışanlar, değişim onayı alan arızalı çay makinesini hem kasko hem de garantisi olmasına rağmen iki aydır bekletiyorlar. Bayramın araya girmesini bahane ediyorlar; ancak ürün, 16.03.2024 tarihinde arıza kaydı ile mağazaya teslim edildi ve 27.03.2024 tarihinde değişimi on...

İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından hediye etmek için aldığım Philips kablosuz süpürgeyi satış temsilcisi ile değişim için her bir ayrıntıyı konuşarak satın aldım. Kullanılmadığı takdirde sadece telefon numaram verilmesi şartıyla değişim uygulanabileceğini söyledi. Buna istinaden Hediye ettiğim...

Teknosa, online mağazadan 21 Mart 2024 tarihinde 2297373048 sipariş numarasıyla aldığım Apple Watch Ultra 2 ürünü kutusu açılmış, tahrip olmuş, güvenlik bandrolü sökülmüş halde ürün gönderdi. Tam 7 gündür 19443369 numaralı şikayet talebimi oyalıyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Bugün mağazalarına uğradım...

+2

Teknosa bayisinden aldığım kulak dışı oyuncu kulaklığı bir ürünü kalitesinin cidden çok kötü olduğunu düşündüğüm için iade edip farklı bir ürün almak istiyordum. Ertesi geri getirdiğimde bu tarz hijyen ürünlerinde iade ya da değişimi yapılmadığını söylediler. Ben zaten böyle bir şey olacağını tahmin...

Teknosa'dan almış olduğum Cellularline marka kablosuz kulaklık kulağımda durmamaktadır. Ürün 11.02 tarihinde Forum Bornova Teknosa'dan alınmıştır. Değişim yapmak istediğimde ise ürünün kutusu açılmış olduğu için değişim yapılmamıştır. Ürünün değişimi talep etmekteyim. İlgili sorun kullanıcıdan kayna...

Tekirdağ Teknosa Tekira mağazasından 21.01.2024 tarihinde almış olduğum Remington marka saç düzleştiriciyi 23.01.2024 tarihinde iade etmek istediğimde, mağazadan satın alınan ve kutusu açılmış ürünlerde değişim ve iade yapılmadığı belirtilerek ret edildi. Yetkili, sadece internetten alınan ürünlerde...

Teknosa açılmamış ürünü değişim yapmıyor ve yanlış bilgilendiriyor. Aynı gün içerisinde almış olduğum ürün olmasına rağmen değişmediler. Memnuniyet kapsamında ki ürün ile ilgili yanlış bilgilendirmeler var. Kendi sitelerinde ıt ürün diye belirttikleri kategoride olan tablet ile değişime almıyorlar. ...

Teknosa'dan 15.12.2023 tarihinde Lenovo Yoga slim 6 bilgisayar aldım. Bilgisayar sarja takılınca klavye kısmında titreşim elektriklenme gibi cızırtılar var ve bu durum rahatsız edici derecede artıyor. Mağazaya gittim teshir urunu saatlerce prizde olmasına rağmen aynı sorun yok. 25.12.2023 tarihinde ...

30 Ekim 2023 tarihinde İzmir Folkart Vega Ekstre Teknosa mağazasından JBL marka gri renkli ses hoparlörü satın aldım. Ancak eve gidip açtığımda çalışmadığını, şarj almadığını ve açma kapama düğmelerinin aktif olmadığını fark ettim. Ürünü 6 Kasım 2023'te aldığım mağazaya geri götürdüm ve arıza servis...

Manisa Soma mağazasından aldığımız Asus marka modem arızalı çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımızda 1 ila 3 günü içerisinde birebir değişim yapılabileceği söylendi. Ama mağaza müdürü açılan üründe değişim olmaz garantiye gitmesi gerekiyor dedi. Bende ürünü açmadan arızalı olduğunu nasıl...