Teknosa Değişimaçılmış ürün değişimi

22.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Asus Zenbook s 16 UM5606GA-SS308W model bir notebook satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı... için Asus yetkili servisine gönderdim ve servis, ücretsiz cihaz değişimi ya da ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Bunun üzerine Teknosa ile iletişime geçtim ve Teknosa ile yürü...

07.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB derin mavi renk telefo...n satın aldım. Satın alma işlemleri tamamlandıktan sonra ekran koruyucu taktırmaya gittiğimde, kutusu yeni açılmış olmasına rağmen hem ön hem de arka kamera içinde toz olduğunu far...

Teknosa’dan bugün hediye olarak Philips 7’si 1 arada tıraş makinesi alındı. Ürün sadece kutusundan çıkarılıp şöyle bir b...akıldı, hiçbir şekilde kullanılmadı. Ben sakal tıraşı olmak için Philips oneblade qp2824 modeliyle değiştirmek istediğimi, iade değil sadece değişim talep ettiğimi özellikle belirt...

18.07.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Teknosa mağazasından Apple Macbook Air m5 model bir bilgisayar satın aldım. ...Ürün mağazada stokta olmadığı için İstanbul’dan sipariş verilerek birkaç gün sonra tarafıma teslim edildi ve 20 Temmuz civarında elime ulaştı. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladığı...

Teknosa Bornova Forum mağazasından hediye olarak alınan bir ses bombasını, yanında verilen hediye değişim kartı ile 25 M...ayıs tarihinde değiştirmek istedim. Ürünü götürdüğümde görevli, kutusu açıldığı için değişimi kesinlikle yapamayacaklarını söyledi ve ürünü almadan beni geri çevirdi. Ürün hediye ...

Teknosa’dan Samsung WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini satın aldım; ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Hasa...rı 06.04.2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana çözüm bekliyorum, ancak hâlâ somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kayıt ve n...

Teknosa İzmir Ödemiş şubesinden haziran ayında GTX marka bir tablet satın aldım. Tabletin ilk kullanımında ekranla ilgil...i sorun yaşadık, bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra aldığımız ikinci tablette de yine ekran sorunu yaşamaya başladık. Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve ü...

21.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Logitech g321 model kulaklığı 3.839 TL tutarında kart ile s...atın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, sadece kalitesine bakıp beğenmediğim için mağazaya geri götürüp, fiyat farkını ödemeyi kabul ederek başka bir kulaklıkla değişti...

Teknosa’dan 25 Ocak tarihinde JBL Reflect Aero kablosuz kulak içi kulaklık ve Samsonite Qibyte notebook sırt çantası sat...ın aldım. Ürünler hâlâ paketinde, hediye paketi bile üzerinde duruyor, yani kullanılmamış ve açılmamış durumda. İlgili alışverişime ait sipariş numaram 202624215994’tür. Bugün Mal...

22 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden LG 85qned93 model 85 inç qned televizyon satın aldım. 24 Oc...ak’ta Ankara Mamak’taki adresime LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Eşim de çalışıyor ve evde çocuk olmamasına rağmen, televizyonu toplamda en fazla 4–5 kez açmamıza r...

30.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü iPhone 17 Pro ile kullan...maya başladığımda kulaklığın kulağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, yani 31.12.2025 tarihinde önce ürünü aldığım Eskişehir Espark AVM Teknosa’ya, ...

Yaklaşık bir hafta önce Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 5’i 1 arada saç şekillendirici satın aldım.... Alışveriş sırasında Braun ile Philips arasında kararsız kaldığımı belirttim, satıcı da ürünü kullanmazsam değişim yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Bugün ür...

Haziran ayında Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung QE75QN900DT model televizyon satın aldım. Aralık a...yında Samsung yetkili servisi kuruluma geldi, kutuyu kendileri açtı ve ürünün ekranının kırık olduğunu o anda gördük. Servis, ekran değişimi yapılacağını söyleyerek beni oyaladı, a...

3 gün önce Atakum/Samsun Teknosa mağazasından hediye olarak JBL Tune 520 bt model kulaklık satın alındı. Ürün hediye edi...ldiğinde kutusu açıldı ve kulaklığın beklediğimizden küçük olduğu fark edildi. Ürünün tüm aksesuarları tam ve hiç kullanılmadı. Sadece kutusu açıldıktan sonra, ürünü başımıza takma...

16/09/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağazasından Hyperx marka kulak üstü kulaklık satın aldım. ...Ürünü yalnızca deneme amaçlı taktım fakat kulaklık bana küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Mağazaya başvurduğumda, ambalajı açılan üründe değişim yapılamayacağı b...

Esenyurt Akbatı AVM Teknosa'dan arkadaşıma tıraş makinesi aldım. Tıraş makinesini de görevli önerdi. Arkadaşım, aynısınd...an bende var, ben klasik makine istiyorum, mümkünse bunu değiştir dedi. Ben de o arada kutuyu açmış bulundum. Ertesi gün Teknosa'ya gittim, değişim için kutu açılmış, değişim yapam...

Teknosa'dan aldığım kulaklığın kalitesi güzel değil. Değiştirmek istediğim halde, açılan ürünlerde iade ya da değişim ya...pılmıyor. Fakat ben bu ürünü açmadan nasıl kalitesini anlayabilirim? Değişim yapmak zorundasınız. Ürününüzün arkasında durmanız gerekiyor. Sizin telefoncularda bile değişim var. Ge...

Teknosa'dan satın aldığım Electrolux EP71UB14DB ürünü, 4 gün sonrasında başka bir ürünle değiştirmek istediğimde, ürünün... açılmış ve denenmiş olmasından dolayı değişim yapılamayacağı belirtildi ve bana verilen faturada bunun yazdığı bilgisi iletildi. Ancak bana herhangi bir fatura verilmedi ve satış ...

Adana Optimum Teknosa mağazasından 7 Şubat 2025 te LG marka televizyon satın aldım. İletişim bilgisini eksik yazdıkları ...için 10 gün kargo firmasında bekledi. 19 Şubat 2025 tarihinde kutu hasarlı geldiği için ürünü açmadan değişim istedim. Televizyon tekrar iade edildi fakat yeni ürün gönderilmedi ve...

Eşime hediye olarak Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefon aldım. Bu telefonu alırken orada gör...üştüğüm müşteri temsilcisi, telefon sigortası kapsamında ürünlerin satışını yaptı. Bu ürünlerden kırılmaz camı telefona taktı ve bana anlatımında telefon iade ve değişim yapmak ist...

Teknosa firmasından aldığım Dreame marka dikey süpürgenin uç kısmı ayrıldı. Servise gönderdik fakat kullanıcı hatası diy...erek servis 2800 TL talep etti. Ürün onarımı yapılmadı ve mağdur olduk. Bu konu ile ilgili tarafıma acil ürünün değişimi ile alakalı destek talep etmekteyim.

Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Teknosa'dan kulaklık aldık, kulaklığı hiçbir şekilde kullanmadık, paketini bile açmadık.... Ürünü satın aldıktan 1 gün sonra sadece ürünü geri verip, yerine soket yeri farklı olan bir kulaklık almak istedik. Ürünü değiştirmemek için 40 takla attılar. 500 TL bile olmayan ...