to read complaints and reviews, or file yours.Başka Birine Tanımlı Scooter Satıldı Kilitli Kullanılamıyor Ve İade Reddi
Başka birine tanımlanmış scooter bana satıldı; cihaz kilitli, kullanamıyorum. Ek garanti de yaptılar, cihazı telefonla tanımlama yapamıyorum. Sorunu ilettim; bana dedikleri, “Tüketici Hakları'na başvur” gibi tavırlarla konuşuyorlar. Konya Kule Site Teknosa mağazasından aldığımız ürün sorunu çözmüyor, iade ve değişim yapmıyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Her yolu denedim sonuç alamadım
Bir yetkili aramayacakmı? Lütfen bir yetkili arasın ve sorunumu çözsün. 2 hafta oldu fotoğrafta görüldüğü gibi scoder başka birine ait yürümüyor. Ve bunu ben sıfır ürün diye peşin aldım. Sadece özür mesajı onu da bilgisayar gönderiyor arayın ve çözün lütfen
Satın aldığım Scooter kilitli geldi, telefonla tanımlayamıyorum. Ek garanti yaptım ama sorun çözülmedi. Teknosa mağazasına ve müşteri hizmetlerine defalarca aradım, kimse geri dönüş yapmadı, sadece bilgisayardan otomatik özür mesajı aldım. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı.
