to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kule Site'de bulunan Teknosa şubesi çalışanlarının bilgi eksikliği, müşteri memnuniyeti konusundaki yetersiz tutumları ve itici davranışları Teknosa markasına zarar veriyor. Mağazaya telefon almak için gittim, ancak çalışanlar garanti ve üyelik gibi ek hizmetleri zorunluymuş gibi sunarak, istemediğim ürünleri almaya yönlendirmeye çalıştılar. İlgilenen kişi, bilgi konusunda yetersizdi ve istemediğim bir hizmeti satın almayı reddettiğimde, işlemi yarıda bırakarak ortadan kayboldu. Sonuç olarak, tüm ürünleri bırakıp mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Çalışanların bu denli yetersiz olması hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri olarak parasını ödeyerek ürün almak isteyen bir kişiye, sanki ürünü hediye ediyormuş gibi davranan tiplerle karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı.
Teknosa Konya Kule Site şubesinden Samsung marka televizyon aldık. Ürünün ellerinde olmadığını, kargo ile geleceğini belirttiler ve 6 ay içinde kurulum yaptırmamız gerektiğini söylediler. Ayrıca televizyonun kutusunun, kurulumu yapacak ekip tarafından açılması gerektiği konusunda uyarıldık. Bu neden...
Konya Kule Site AVM'deki Teknosa'dan cep telefonu almaya çalıştım. Çalışan, ürün fiyatından 1000 TL fazla kredi kullanmamı sağlamış Fibabanka üzerinden. Uyarım üzerine işlemi iptal etti, ancak Fibabanka bu defa düşük kredi teklifinde bulundu. Ürünü satın alamadım. Farklı bir yerleşim yerinden geldiğ...
Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...
Yaklaşık 1 yıl önce cihaz aldım ve yanında ömürlük ekran koruyucu paketini de satın aldım. Kalitesiz ekran koruyucu takılmasından veya personellerin iş bilmezliğinden dolayı ekranım 1 haftada kalkıyor. Teknosa Konya Kule Site bayisine gittiğim zaman sanki bedava ekran koruyucu istiyor gibi muamele g...
Arıyoruz, telefona bakmıyorsunuz. Ürünümün nerede olduğu belli değil. Alırken 'ararız' diyorlar. Konya Kule Site Teknosa'ya bu durum yakışmıyor. Aldığımız televizyon nerede? Bu konuyla alakalı kiminle irtibata geçeceğiz? Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'şubeyi arayın' diyorlar. Şubeyi arıyoruz, telef...
Yorumlar