to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Üründe 4000 TL Fiyat Farkı İade Talebi
11 Ocak tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan Robotroks s8 robot süpürge satın aldım ve bu alışveriş için 24.000 TL ödedim. Aradan sadece yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen bugün aynı ürünün fiyatının 20.000 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu kadar kısa sürede aynı üründe 4.000 TL gibi ciddi bir fark oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Müşterinizi bu kadar kısa zamanda bu kadar yüksek bir farkla karşı karşıya bırakmanızın adil olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 4.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşımla en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bana 4 bini verin
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
11 Ocak 2026 tarihinde Tokat Novada Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürgeyi 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcileri bana zam geleceğini, fiyatların artacağını söyleyerek acele ettirdiler ve bu söylemlere güvenerek alışverişi yaptım. Ancak kısa süre içinde aynı ürünün fiyatının 20.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Çok kısa bir zaman diliminde aynı ürün için 4.000 TL daha fazla ödemiş olmak, özellikle “zam gelecek, fiyat artacak” denilerek yönlendirildiğim için kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu. Durumu mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, “olur böyle şeyler” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm veya telafi önerilmedi. Satış esnasında verilen bilginin gerçeği yansıtmaması ve sonrasında bu kadar ilgisiz kalınması, hem mağazaya hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu koşullarda benden haksız şekilde alınan fazla ödemenin helal olmadığını, bu kazancın vicdani ve etik açıdan doğru olmadığına inandığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ve ödediğim 24.000 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve bu yanlış yönlendirme sonucunda oluşan maddi kaybımın bir an önce karşılanmasını istiyorum.
