to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa uygulaması üzerinden almış bulunduğum Deerma marka F628S model hava nemlendirici buhar makinesi elimde ulaştığında ürünün dış ambalajında herhangi bir problem olmadığı için hasar tespit tutanağı almadım. Ürünü açma aşamasını baştan sona video kaydına aldım. Ürünün kutusunu açtığımda ambalaj kısmının daha önce açıldığını fark ettim. Ürünün üzerinde parmak izlerinin ve lekelerinin olduğunu gördüm. Aynı zamanda bazı yerlerinde lekeler mevcuttu. Daha sonra ürünü denemek istediğimde üründen sürekli devam eden bir ses geliyordu. Sesi ürünün yetkili servisine mesaj olarak gönderdim. Servis elemanı bana ürünün dokunmatik kartında sıvı teması olduğu bilgisini verdi. Ürünü teslim aldığım gün yaklaşık 1 saat sonra iade etmek istedim. Fakat Teknosa müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak ürünü servise göndermemi oradan çıkacak sonuca göre hareket etmemi söyledi. Ben bu ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade etmek istiyorum. Neden arızalı ve kullanılmış ürünü gönderip ardından servisle uğraştırıyorsunuz. Evde kızım hasta olduğu için zaten bu ürünü sipariş verdim. Ben bir ay servisten sonuç çıkmasını mı bekleyeceğim
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Robot süpürgem süpürme işlemi esnasında kendiliğinden kapanıp evi süpürme işlemini hiçbir şekilde tamamlamıyordu. Daha sonra Teknosa mağazası tarafından garantiye gönderildi. Bize uzun süre dönüş olmadı ve sonra robotun yazılımında hata olduğu ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceği bildirildi....
Teknosa Forum Bornova'dan aldığım. Philips marka Airfryer Ortalama 3 ay sonra üstünde Deformasyon oluştu. (kabardı) ürünü alıp aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Sağlam bir şekilde airfrey'ı kutusuz teslim ettik. Ve oradaki teslim alan görevli ben ona güzel bir şekilde paketlerim dedi. (gerçekten ...
30 Ocak 2023 tarihinde evimdeki bir hastanın kullanımı için Teknosa'dan Deerma FS628S oda nemlendirici aldım. 2 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı ve 18 Şubat 2024 tarihinde ise bozuldu. Ürünü 20 Şubat 2024 tarihinde servise iletilmek üzere Teknosa'ya makbuz karşılığı teslim ettim. Birkaç gün sonra b...
05.10.2023 tarihinde Teknosa web sitesinden alışveriş yaptım. 07.10.2023 tarihinde almış olduğum Tefal Express Steam Max FV2868 Buharlı Ütü teslim edildi. Kutuyu açtım ve ütünün içinde su olduğunu gördüm hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürün 10.45 te teslim edildi ben 10 dakika içinde direk müşter...
10.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Thomax vsc28 g model buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımda arızalı olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma ne de maillerime dönüş yapıldı. Satıcı sorularına da yanıt alamadım. Teknosa müşteri hizmetlerini defal...
Yorumlar