to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa firmasında Ankara için iPhone 17 Pro Max cihaz alacağım turuncu renk. Gün boyu 3 farklı AVM de stok var diyerek ...beni yönlendirdiler. Antares AVM, Panora AVM, Cepa AVM'ye. Hepsine tek tek gittim ilk etapta kasadaki görevli stok var diyor sonrasında müdürleri stok yok biz onu verdik diyorlar.
Yaklaşık 10 gün önce Ankara Etlik Antares Teknosa mağazasından TP-Link marka bir modem satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri modem hiç çalışmadı, bir türlü internete bağlanamadım. Önce Teknosa’yı arayarak uzaktan kurulum yapılmasını istedim ancak kurulumu gerçekleştiremediler ve sorunun internet s
Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 21.03.2026 tarihinde iPh...one 15 telefonuma “sınırsız hayalet ekran koruyucu” taktırdım. Daha önce hi
Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Vega Subayevleri mağazasından iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Satın alım sı...rasında tarafıma “kasko sigorta kapsamında sınırsız kırılmaz ekran değişimi” hizmeti olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında bu hizmeti de aldım. Ancak uzun süredir ekran değişim
Ankara Antares Teknosa şubenizdeki iki müşteri temsilcisinin tavrından dolayı şikayetçiyim. Ürün alımı sırasında kasko v...e aksesuar teklif edildi; almak istemediğimi belirttiğimde personellerden biri “Almak istemiyorsan alma, ben uğraşamam” şeklinde saygısız bir ifadede bulundu ve ardından yanındaki
Teknosa Antares AVM mağazasından iPhone 13 128 GB için ömür boyu değişim paketiyle birlikte telefon satın aldım. Bu pake...tin içinde cam filmi değişimi de yer almasına rağmen, yaklaşık 3 aydır cam filmi değişimi için her gidişimde farklı bahanelerle işlem yapılmıyor. Kimi zaman ellerinde cam filmi olm
Telefonumuz için sınırsız ekran koruyucu aldık ne zaman mağaza ya gitsek ekran koruyucu yok deniyor bir Teknosa ekran ko...ruyucuyu getiremiyor mu Ankara Antares Teknosa mağazası madem yapamıcaksınız niye böyle işleme giriyorsunuz satarken iyi satınca her şey bitiyor
25 Ekim’de Ankara Yenimahalle Antares AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım il...k günden beri hat çekmiyor, sinyal gidip geliyor, çoğu zaman “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle düzgün bir şekilde görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Şika
Yaklaşık bir yıl önce Etlik Antares AVM’deki Teknosa mağazasından 170 ekranlı TCL marka televizyon satın aldım. Aldığımd...an beri televizyonda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve kanal değiştirdiğimde kanalın gelmesi yaklaşık 15 saniye sürüyor; bu da cihazı kullanılamaz hâle getiriyor. Üç‑dört ay önce
21.02.2026 tarihinde Etlik Antares Teknosa mağazasından Roborock Qrevo c Pro cihazı satın aldım. Cihaz, kullanımın 2. Gü...nünde Lidar (taret) sensör hatası vererek arızalandı. Bunun üzerine ürünü 23.02.2026 tarihinde iade/değişim talebiyle mağazaya geri teslim ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Ankara Antares Teknosa şubesinden Drime marka robot süpürge satın aldım. Konya Kulu’da ikamet ettiğim için kurulum hizme...ti de aldım ve kurulum için 1700 TL civarında bir ödeme yaptım. Ürünü alalı 3 hafta oldu, 6 Şubat 2026 tarihinden beri kurulumu bekliyorum ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kurul
Teknosa’dan aldığım Samsung s25 Ultra telefonla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve heyet 16 Aralık 2...025 tarihinde lehime karar verdi. Bu kararı 5 Ocak’ta Teknosa’ya tebliğ ettik. 27 Ocak 2026’da Antares AVM Ankara Teknosa mağazasından telefonu teslim aldılar ve 14 gün içinde para
Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonumu alırken, ek ücret ödeyerek ömür boyu sınırsız kırılmaz cam deği...şimi içeren bir paket satın aldım. Ancak uzun zamandır bu hizmetten faydalanamıyorum. Mağazaya gittiğim her seferinde kırılmaz camın stokta olmadığı, gelmediği ya da gönderilmediği
Teknosa Antares mağazadan Tefal marka robot süpürgesinin satışı sırasında almış olduğum ek garanti kasko, anlatıldığı gi...bi değil tamamen satış için yanıltma politikası uygulanarak anlatılmış. Satış sırasında, satış yetkilisi kaskonun cihazın zaman içerisinde ömrü bitecek olan bataryanın pilin değişi
14.06.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 43.000 TL ödeyerek iPhone 16 model telefon satın aldım. Cihaz...ı yalnızca 6 ay kadar kullandıktan sonra telefon bozuldu ve 06.01.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Teknosa’ya teslim ettim. Bugün tarih itibarıyla cihazım serviste 8
Mayıs 2024’te Ankara Antares AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefonum için “ömürlük ekran koruyucu” kampany...asından yararlandım ve bu işlem için 509,99 TL ödedim. İlk taktıkları ekran koruyucu hava kabarcıklı olduğu için sorun yaşadım; o gün mağazada başka ürün kalmadığı ve yeni ürünün b
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 15 ve beraberinde kılıf, adaptör gibi çeş...itli aksesuarlar satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünleri poşete koymalarını istediğimde, mağazada poşet olmadığını, bu nedenle ürünleri poşetsiz olarak vermek zorunda
Antares AVM Teknosa mağazasından aldığım ve 2 yıllık kaskosu bulunan iPhone 13 telefonumun hoparlöründe son dönemde ses ...cızırtısı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce telefonu garanti ve kasko kapsamında tamir edilmesi için Antares AVM Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza, işle
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 800 TL ödeyerek süresiz kırılmaz cam paketi satın aldım. İşim ...gereği İzmir/Bergama’ya tayin oldum. Bu ürünün süresiz değişim güvencesi olmasına rağmen, ağustos sonundan beri yani yaklaşık 4 aydır İzmir Bergama Teknosa şubesi kırılmaz camın te
"Teşekkür ediyorum"
Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için 'ömürlük' olarak satılan kırılmaz camı... satın aldım. Denizli Forum AVM’deki mağazada bu işlem yapılamadığı için An
22.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Etlik Antares Teknosa şubesine, 9. Nesil iPad cihazımın ömür boyu ekran... koruyucu değişimi için gittim. Şubedeki personel faturamı istedi, ben de gösterdim. Ekran koruyucularının bulunduğu alana çok kısa bir süre bakıp, sadece yaklaşık 50 saniye içinde
07.01.2024 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Tefal rg8577 75 s Max Explorer Series beyaz robot süpürge s...atın aldım. Satın alma sırasında bana fırçaların zamanla yıpranacağı, bu nedenle mutlaka kasko yapılması gerektiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10.000 TL süpürge için,
12.11.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından Philips brı950/2 Prestige 9900 serisi epilasyon aletini 15.104₺... ödeyerek satın aldım. Ürünü 16.11.2025 günü ilk kez kullanmak için açtığımda, yalnızca 5-10 sefer atış yaptıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Farklı prizlerde de denedim anc
"17.12.2025 tarihi itibarı ile Teknosa oluşan hatadan ötürü mağduriyetimi gidermek için yani benim sipariş verdiğim bilgisayarı temin edemediklerinden ve oluşan hatadan ötürü telafi sağlamak adına bir üst model olan rog strix g18 tarafıma getirmiş olup cihazın sigortası dahil yaptırmış olduğumdan sigortası yine aynı şekilde fark alınmaksızın cihaz sigorta bedelinden yaptırmış olarak tarafıma özür dileyerek teslimini sağlamıştır. Antares Teknosa da ki Ahmet ve Görkem bey e ilgi ve emeklerinden ötürü teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Antares AVM Teknosa şubesine giderek Asus rog strıx g16 model dizüstü bilgis...ayar siparişi verdik. Siparişimiz saat 10:50 civarında mağaza çalışanı tarafından oluşturuldu ve bize 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaramız DM1202500
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
