Teknosa Ankara Antares Şubesinde Saygısız Personel Davranışı

Ankara Antares Teknosa şubenizdeki iki müşteri temsilcisinin tavrından dolayı şikayetçiyim. Ürün alımı sırasında kasko ve aksesuar teklif edildi; almak istemediğimi belirttiğimde personellerden biri “Almak istemiyorsan alma, ben uğraşamam” şeklinde saygısız bir ifadede bulundu ve ardından yanındaki personele “sen bak,” deyip yanımızdan uzaklaştı. Bu kişilerden biri M*** isimli personel, diğeri ise esmer, kilolu bir bayan personeldi.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, isteğe bağlı bir ürünü almıyorum diye azarlar gibi davranılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.