to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 sene önce Ankamall Teknosa mağazasından Dyson v8 model kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma sırasında sat...ış danışmanı özellikle ek garanti yaptırmamı tavsiye etti ve bu ek garanti için 2.129 TL ödeme yaptım. Bana, sürenin sonuna doğru cihazı getirdiğimde parçalarının ve pilinin ücrets
Teknosa Ankamall mağazası müşteri hizmetlerine bir gündür hem öğlen hem akşam saatlerinde defalarca aramama rağmen hiçbi...r şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nedenle telefon taksit borcumu ödeyebilmek için gerekli bilgilere erişemiyorum. ING Bank ile anlaşmalı olan Teknosa üzerinden aldı
25.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey elektrikli ...süpürge satın aldık. 27.02.2026 tarihinde süpürge tamamen çalışmadığı için ürünü aynı mağazaya teslim ederek servise gönderilmesini talep ettik ve ürün hazır olduğunda aranacağımız
17 Ocak 2026 tarihinde Ankamall mağazasından iki adet Apple iPhone 17 model telefon almak için eşimle birlikte gittik. E...ski telefonlarımızı satıp yeni alacaktık. Orada satış temsilcisi K***** Bey ilgilendi ve telefonların mevcut olduğunu söyledi. Bir saat sonra "Gelin telefonlarınızın alım‑satım işl
04.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Telefonu alırken mağaza ...personeli tarafından kaskonun zorunlu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek kasko yaptırmak zorunda bırakıldım. İşlem sırasında poliçe tarafıma verilmedi, poliçe elime ulaştıktan
15 Aralık 2025'de Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Satış sırası...nda görevli, Akbank aracılığıyla 3 ay vadeli yüzde sıfır faizli alışveriş kredisi kampanyası olduğunu, telefon bedelini bu şekilde ödeyebileceğimi söyledi. Mağaza çok yoğundu, satı
Philips 7000 serisi tost makinesini 28 Kasım tarihinde Ankara’daki Ankamall AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından ...sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak ürünü açtığımda hem ön hem arka olmak üzere iki plakası da yuvalarına tam olarak oturmuyordu. Ayrıca dijital ekrana sahip olmasına rağmen ekran
05.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum ve Ankamall Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro almak istedim. Ürünün fiyatı... 107.999 TL olarak görünmesine rağmen, bana 132.900 TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Kasko ve ekran jelatini almak zorunda olduğum, aksi halde cihaz satışı yapılamayacağı söylendi. Bu d
Teknosa Ankamall mağazasından televizyon aldım, ürünü 1 ay oldu, hâlâ teslim etmediler. Ayrıca hiçbir müşteri hizmetleri... yetkilisi sorunumu çözmedi. Aynı zamanda mağaza da bana ulaşmıyor, ben ise zaten hiç ulaşamıyorum. 1 aydır oyalanıyorum. Mağaza ve teknik hizmetler anlamında sıkıntı yaşıyorum.
"Merhaba. Öncelikle Teknosa yetkiliniz İ****Hanım dönüş yaptı. Kibar ve anlayışlı davranışından dolayı kendisine çok teşekkür ederim. Konunun Teknosa ile alakalı bir durum olmadığına bu görüşme esnasında anladım. İrem Hanım’a ve Teknosa’ya teşekkürler. Haftalardır şikayetim doğrultusunda Samsung’dan hala bir dönüş olmadı bu da sizlere bir not olarak kalsın. Teşekkür ederim Saygılarımla. Murat Aladağ"
Teknosa Ankara Ankamall mağazasından aldığım telefona ömür boyu kırılmaz ekran garantisi ekledim. Ankara'da ve farklı şe...hirlerde gittiğim bir çok mağazada bu kırılmaz ekranı takamayacaklarını söylediler. Yalnızca Ankamall mağazasında değişim yapabiliyorum. Bazıları stokta olmadığını bazıları ise fir
Ankamall Teknosa mağazasında mağaza sorumlusu H**** Bey nasıl mağaza sorumlusu olmuş anlamıyorum. Eline kağıt kalem veri...n, ismini yazamaz. Kasada B**** Hanım diye bir şahsiyet var, 'Sizi dinlemek zorunda değilim' diye saçma saçma konuşuyor. Kim ile konuşmak istiyor bilmiyorum. Keşke müşteri seçme şa
Teknosa'dan 19.12.2023 tarihinde 78500 değerinde Premium Plus paketi dahilinde iPhone 15 Plus aldım, ürünü satan arkadaş... Premium paket içeriğinde sıvı teması çalınma kırılmaya ve ikame telefona kadar bütün özelliklerinden bahsetti. Bugün kırılan telefonumu servise gönderip ikame bir telefon isteğimd
"Ne kadar uğtaştırsanız da sonuç istediğimiz gibi olduğu için teşekkürler. Lütfen mağaza çalışanlarınıza biraz kibar olmaları konusunda bilgi verin. Teşekkürler :)"
22.03.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 markalı süpürge, satın a...ldıktan yaklaşık sekiz ay sonra arıza vermesi üzerine Dyson yetkili servisi
Ankamall Teknosa mağazasından almış olduğum 14 Plus, aldığım günden itibaren şarjdayken çok ısınıyordu. Şarj durumundayk...en oynarsam ısınma daha da artıyordu. Telefonu alırken Ankamall'daki satıcı Premium paket servisi almamı önermişti. Bununla beraber şikayet devam edince Premium paket servisi ile t
Teknosa'dan almış olduğum iPhone 13 model telefon için ek olarak sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı satın aldım. Bu h...akkı satın alırken, ürünü bana tanıtan satış görevlisi, ekran koruyucuda herhangi bir sıkıntı olduğu takdirde Teknosa'nın hangi şubesine gidersem gideyim, ücretsiz bir şekilde deği
Teknosa'dan 25.10.2023 tarihinde aldığım JBL marka Bluetooth kulaklığı 03.12.2023 tarihinde teslim etmek için Ankamall ş...ubesine götürdüm. Müşteri hizmetlerinde bulunan personel kutusu açılmış diye ürünü almayı reddetti. Almış olduğum ürünü, kızım beğenmediği için geri iade etmek istiyorum. Müşteri h
06.03.2023 tarihinde Ankamall Teknosa dan TCL 50C725 50" Android QLED TV aldım 15.10.2023 tarihinde ekranına beyaz bir b...lok indi TCL müşteri hizmetleri ni aradım. 16.10.2023 tarihinde yetkili servisi TV yi aldı. Kontrollerde panel değişimi olacağını söylediler. Paneli değişimini 21 iş gününde yapama
Ankara Ankamall AVM Teknosa şubesinden 18.07.2023 tarihinde iPhone 14 promax cihaz aldım satış temsilcisi Y**** Z*** A**...* cihaza kasko yaptırdığımda faydalanabileceğim hizmetleri söyledi. Söylenen hizmetlerde cihaz kaskolu olduğu için ömür boyu da ekran koruyucu cam değişimi olduğunu söyledi ve kask
Ankamall Teknosa'dan 06.08.2023 tarihinde flame TV aldım. 10.08.2023 tarihinde TV geldi kurulumu yapıldı. Fakat ürünle g...elmesi gereken aksesuar olan çerçeve gelmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız onca görüşme sonucunda beni Teknosa'dan aradılar ve çerçeveyi kargoladıklarını söylediler. Ancak o g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
