to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İphone 15'in Kamera Arızası Ve Teknosa İle Apple'ın İlgisizliği
15.09.2025 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon aldım. Kamerası hatalı çıktı. Mağazaya ürünü göstermek için gittiğimde kimse benimle ilgilenmedi, Apple müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da sorunu çözemediler. Tekrar mağazaya gittiğimde bana, 'iPhone 15 modelinde bu arızanın olduğunu ve neden bu cihazı aldınız?' şeklinde bir cümle kurdular. Ben bu telefonu markasına ve satıcı mağazaya güvenerek aldım. Ne Apple ne de Teknosa arkasında durmadı. Bu ürüne hak etmediği kadar fazla para ödedim ama kullanamıyorum. Apple ve Teknosa'nın mağduriyetimin çözümünü bulmasını istiyorum. 2 aylık ürünün garantisi ve kaskosu olmasına rağmen arkasında durmuyorlar. Gerekli mecralara şikayetlerde bulundum. Kısa süre içinde çözüme ulaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
