to read complaints and reviews, or file yours.Adaptör Eksikliği Nedeniyle Bilgisayar Kullanılamaz, Teknosa Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Teknosa’nın online satış sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihinde Zeiron tx90 Intel Core i7 860 24" 32 GB RAM 256 GB SSD bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 2346987709, teslimat adresim Kocaeli Kartepe’dir. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden adaptör çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle bilgisayarı hiç kullanamıyoruz.
Eksik ürün sebebiyle Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve doğrudan satıcı firmaya yönlendirildim. Ürünü Teknosa üzerinden aldığım halde, satış sonrası desteğin tamamen üzerlerinden atılmaya çalışılması, müşteriyi arada bırakmaları beni çok mağdur etti ve bu firmadan alışveriş yaptığım için pişman oldum.
Eksik gönderilen adaptörün ivedilikle tarafıma temin edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
