Açılmış Ürün İadesinde Mağduriyet: Teknosa Ve Dyson’dan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi
Teknosa Dyson V12 elektrik süpürgesi iade şikayet hakkında; 15.07.2025 Teknosa Mall Of İstanbul dan Dyson V12 elektrik süpürgesi satış danışmanı tavsiye ettiği için aldım ve eve gelip çalıştırdığımda çekiş gücü iyi olmadığından 16.07.2025 günü geri iade edip yine Dyson V15 almak istediğimi söyledim. Fakat kutu açıldığı için iade alamayacaklarını uğ** Bey ifade etti. Genel merkez Dyson dahi aradım bana Dyson kendi yerinden alsaydık iade alabilecekleri fakat Teknosa'dan aldığımız için yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Konu ile ilgili şikayetçiyim. Bir daha ne Dyson'dan ne de teknosan alışveriş yaparım. Orijinal kutusu duruyor mağdurum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa














