to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Gönderim Reddi
06.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2350856033 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 07.04.2026 tarihinde SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Mesaj içeriğinde siparişimin “gönderimi uygun görülmediği” belirtildi ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Siparişimdeki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca gönderimin uygun bulunmadığı söylendi, detaylı bir gerekçe paylaşılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimi verdiğim günkü koşullar ve ödediğim bedel üzerinden, iptal edilen 2350856033 numaralı siparişime ait ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenerek gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Her zaman olduğu gibi, bu Teknosa firması çözüm üretmiyor. İptal edildi tarafınıza gönderim uygun bulunmadı dediler.
