Ana Sayfa
Teknosa
Sipariş
Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Gönderim Reddi

ID:35673128

Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Gönderim Reddi

Ahmet

Teknosa

07 Nisan 19:42

124

06.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2350856033 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 07.04.2026 tarihinde SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Mesaj içeriğinde siparişimin “gönderimi uygun görülmediği” belirtildi ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Siparişimdeki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca gönderimin uygun bulunmadığı söylendi, detaylı bir gerekçe paylaşılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimi verdiğim günkü koşullar ve ödediğim bedel üzerinden, iptal edilen 2350856033 numaralı siparişime ait ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenerek gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Teknosa

07 Nisan 19:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Ahmet

09 Nisan 18:40

Her zaman olduğu gibi, bu Teknosa firması çözüm üretmiyor. İptal edildi tarafınıza gönderim uygun bulunmadı dediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Gün Boyunca Beklemede

Oğuz

Teknosa

09 Ocak 13:43

561

"Çok teşekkür ediyorum"

Abdulkerim sonuçtan memnun

Çözüldü

Teknosa'da Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor

Abdulkerim

Teknosa

20 Ocak 03:43

317

"Teşekkür ederim"

teknosada-odeme-cekildi-siparis-gorunmuyor-1.jpg

1 Yorum

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Onayı Verildi, 47.854 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Burak

Teknosa

18 Mart 10:10

131

"Firma kredi kartımın kapalı olması sebebiyle iadeyi hesabıma yaptı. Akbank'ın müşteri temsilcisinin bilmesi gerekip de paylaşmadığı bilgiyi Teknosa'dan öğrenmiş olduk."

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Arama

Furkan

Teknosa

29 Aralık 2025 14:25

368

Teknosa internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 2345016353 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadan, daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi oluşturdum ve 2–5 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadığı gibi, nere...

Satın Alınan Ürün Tedarik Edilemedi Ve Fiyatı Artarken İptal Edildi

Murat

Teknosa

11 Mart 13:00

141

2 Mart 2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2349077600 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimle 419 TL bedelle Sandisk 16 GB Micro SD hafıza kartı satın aldım. Ancak 10 Mart tarihinde “Teknosa’dan SMS yolu ile 2349077600 numaralı siparişinizdeki 145057353, 195010003 numaralı ürün/ür...