Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Kutuda Arızalı Klavye Satışı Ve İade Sorunu

profile
Nevzat
23 Ekim 2025 10:39
735

18/10/2025 tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet’teki Teknosa mağazasından Inca IBK-568BT Dual mod Bluetooth + 2.4G Touch Pad Smart model bir klavye (seri numarası: 100000024130) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda bağlantı sorunu yaşadım. Üstelik ürün, mağazada bana kutusu açık ve poşetsiz şekilde teslim edildi.

Sorunu yaşadığımın üçüncü günü ürünü mağazaya götürdüm ve arızalı olduğunu bildirdim. Ancak mağaza, değişim veya ücret iadesi yapmak yerine ürünü servise göndereceklerini belirtti. Ayrıca ürünün kapalı olduğunu iddia ettiler fakat ürünü teslim aldığımda açık ve poşetsizdi. Satın alırken 799 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünle birlikte garanti belgesi ve fatura da tarafıma verildi.

Daha önce de Teknosa ile benzer sorunlar yaşadım ve bu süreçten dolayı mağdur oldum. Ürünün tamir edilmesini istemiyorum. Arızalı olarak satılan ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli evraklar ekte mevcuttur.

profile
1 Destek
23 Ekim 2025 10:58 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Aldığım Klavyenin Değişimi Yapılmıyor, Stokta Var Deniyor Ama Ürün Yok

profile
Yasemin
24 Haziran 2025 17:46
343

Beğenilmeyen Klavyenin İadesi Reddedildi, Yasal Haklarım Engellendi

profile
Ahmet
08 Ekim 2025 17:51
308
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
11 Mayıs 2025 12:12
398
Teknosa'dan Aldığım İade Çekinin Geçersiz Sayılması Ve Mağduriyetim
Teknosa'dan Aldığım İade Çekinin Geçersiz Sayılması Ve Mağduriyetim
Teknosa'dan Aldığım İade Çekinin Geçersiz Sayılması Ve Mağduriyetim
Teknosa'dan Aldığım İade Çekinin Geçersiz Sayılması Ve Mağduriyetim
+2
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kulaklık Kullanılmış Ve Farklı Çıktı, Değişim Yapılmadı

profile
Volkan
31 Temmuz 2025 16:33
198
Aldığım Kulaklık Kullanılmış Ve Farklı Çıktı, Değişim Yapılmadı
Aldığım Kulaklık Kullanılmış Ve Farklı Çıktı, Değişim Yapılmadı

Kutu Açıldığı İçin İade Edilmeyen Kulaklık Mağduriyeti

profile
Batuhan
21 Ağustos 2025 14:09
542
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri