İki Kullanımdan Sonra Lava Döküm Tencere Ürün Değişim Talebi

22 Şubat 2026 tarihinde A101 mağazasından 28 cm Lava döküm tencere satın aldım. Ürünü satın alırken kaliteli ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğim bir tencere olacağını düşünerek 2.500 TL ödedim.

Tencereyi kullanım talimatlarına uyarak sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda bile tencere dibine tuttu, yemek tabana yapıştı. Elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen özellikle ikinci kullanımdan sonra tencerenin dibinde garip renk değişimleri ve hoş olmayan bir görüntü oluştu. Kısacası bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Lava’dan, satın aldığım bu tencerenin incelenmesini ve ayıplı ürün ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. 2.500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün iki kullanımdan sonra bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.