to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Deformasyon 9 Bin Liraya Yedek Parça
Teka DW 605 S ankastre bulaşık makinemin bulaşık sepetlerinde yaklaşık bir yıldır plastik kaplamalarda küçük bölümler halinde başlayan deformasyon zamanla yaygın hale geldi ve bu bölgelerde paslanma oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve paslanan sepet, görüntü ve hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Yetkili servisle görüştüğümde sepetlerin değişimi için yaklaşık 9.000 TL civarında bir fiyat çıkarıldı. Bu rakamın, ürünün genel bedeline ve kullanım süresine göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde aynı model ve benzer Teka bulaşık makinelerinde sepet paslanmasıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu gördüm; bu durumun ürün kaynaklı kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Teka’nın, bu kadar çok benzer şikayet varken yedek parça fiyatlarını daha makul seviyeye çekmesini ve benim ürünüm için de sepet değişiminin makul ve indirimli bir bedelle yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına konunun tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sn. Gökhan Y. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Problemin çözümüne yönelik yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.
