to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ankastre Bulaşık Makinem Altından Su Akıtıyor!
Teka ankastre bulaşık makinem sağ ayağının altından bu şekilde su akıtıyor. Ben 2025 Temmuz ayında sıfır daire alarak aldığım daireye taşındım. Eve müteahhit tarafından tüm ankastreler konulmuştu. Bu bulaşık makinesi de dahil. Şu an şubat 2026 dayız ve arada geçen 7ayda bulaşık makinesi altından akıtmaya başladı. Problem için Teknik servis çağırdığımda bana makinenin garanti sürecinin dolduğunu tamiratı için gerekli olan yedek parçanın ise 10bin tl civarlarında olduğu bilgisi verildi. Meğerse müteahhit firma makineleri kutularından çıkarttırdıkları an garanti süreçleri başlıyormuş kurulumun ne zaman yapıldığının bir önemi yokmuş! Ama bana bu bilgi evime Teka servisi ilk kurulum için geldiklerinde asla verilmedi. Şimdi bu durumda ben mağdur değil miyim? Sıfır kullanmaya başladığım bir bulaşık makinesi 7 ay içinde arıza veriyor ve benden bunun tamiratı için 10600 TL gibi bir miktar ücret isteniyor. Şikayetçiyim ben hakkım olan garanti kapsamındaki tamiratı talep ediyorum.
Sn. Elif V., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Servisinizle iletişime geçip arıza tespit ettiğinde olanı yazdım zaten çözümleri de 7 aydır kullanılan makine için 10 bin tl ödeyip yaptırmam oldu ve bunu kabul etmiyorum. 2 yıl garantili bu makine ve servisin gelip kurduğu zaman belli. Ne kadar süredir aktif çalıştığı belli 7 aylık bir kullanımla ben 10 bin tl ödemek İstemiyorum. Garanti kapsamında problemin giderilmesini talep ediyorum.
Hızlı iletişim ve sorun çözümünüz için çok teşekkürler
