to read complaints and reviews, or file yours.Teka Acil Sıkıntımızı Giderin Lütfen!
Gelişme
Teka dw 605 s model bulaşık makinemin telleri, kullanımın ilk üç yılında paslanmaya başladı. Bu durumun, ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorun garanti süresi dolduktan sonra ortaya çıktı ve yalnızca tellerde paslanma mevcut.
Konu ile ilgili olarak Teka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak firma, kendi hatası olmasına rağmen ücretsiz değişim yapmayı reddetti ve benden ücret talep etti. Sepet tellerinin paslanmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, bunun üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Teka’dan beklentim, paslanan tellerin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Firmanın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Dv 605 s marka makinem bu şekilde paslandı ve sağlığımızı tehdit ediyor sepetlerin değişmesini istiyorum bu kada büyük bir firmaya kusurlu ürün yakışmıyor daha önce de sıkıntımızı yazdık yardımcı olmadınız
Bu vaziyette makinem sepetleri değiştirin lütfen sağlığımızı tehdit ediyor sitemizde topluca takıldı hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz
Sn. Fazilet U., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Daha önce de yardımcı olacağınızı söyleyip ilgilenmediniz umarım bu sefer ilgilenirsiniz
Sn. Fazilet U., Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan bize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Telefonu açtım fakat yetişemedim tekrar ararsanız sevinirim
İlginizden dolayı çok teşekkür ederim soruma çare buldunuz bundan sonraki tercihim tekrar Teka olacaktır Demet hanıma ayrıca teşekkür etmek isterim iyi günler diliyorum.
Teka hemen sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum
