to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında aldığım Teka DW 605S ankastre bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık iki yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Başta idare eder diye düşündüm; ancak zamanla sepet telleri paslanmadan dolayı tamamen çürüyüp kopmaya başladı ve şu an sepetler kullanılmayacak hâle geldi.
Yetkili servise başvurduğumda bunun kronik bir sorun olduğunu, sepetlerin ücretli olarak değişmesi gerektiğini ve alt‑üst sepet takımının yaklaşık 9.000 TL olduğunu söylediler. Ancak güncel ankastre bulaşık makinesi fiyatlarının 15.000–20.000 TL bandında olduğu düşünüldüğünde, sadece sepet için neredeyse yeni makine parası istenmesi bana kesinlikle adil gelmiyor. Üstelik yetkili servisin de bu sorunun kronik olduğunu ifade etmesine rağmen, kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu durum için hiçbir şekilde destek sunulmadı.
Kronik olduğu söylenen bu üretim kaynaklı sorun nedeniyle bozulan bulaşık makinesi sepetlerimin firma tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar