to read complaints and reviews, or file yours.Teka marka dw 605 s model bulaşık makinesinin sepetleri yaklaşık 9 aylık süreçte yavaş yavaş paslandı ve teller kendi ke...ndine kopmaya başladı. Şu an sepetlerde ciddi paslanma ve kaplama soyulması olduğu için makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili birine ya da servise ulaşmayı
"Şikayetimin ertesi gününde firma yetkilisi Didar Çolakel benimle iletişime geçti. Hem mevcut süzgecin eksik vidasının hem de yedek bir süzgecin adresime gönderileceğini belirtti. Kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum. Eksiklikler giderilince tekrar yazacağım."
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
İzmir’de hizmet veren Teka yetkili servis Çakın Teknik’e 15 Temmuz tarihind...e ikili elektrikli ocak için cam kırılma şikayetiyle başvurdum ve yedek par
"Müşteri hizmetlerinden Harun Aydoğdu Bey hemen geri dönüş sağladı. Parça temini için gerekli çalışmaları başlattı. Teşekkürler desteklerinizden dolayı."
"D*** hanım ilgilendi. Yurt dışı sipariş verildi. Ürün takibi ve bilgilendirmesi için bizzat ilgileneceğini söyledi. Üst sepet ücretli alt sepet ücretsiz verileceği bilgisi verildi. Bakalım süreç ne kadar sürecek."
"Geri dönüş yapacağınızı hiç düşünmemiş TİM. Çok şaşırdım. Ürününüzün arkasında durduğunuz için çok mutlu oldum. İlginiz için çok teşekkür ederim. Bundan sonraki alımlarda sizin ürünleri çok rahat bir şekilde tercih edeceğim."
Teka dw7 61 s model bulaşık makinesini ankastre set içinde alıp yaklaşık 10... yıldır kullanıyorum. Uzun zamandır makinenin her iki sepeti de pas içinde
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Teka hı 605 model fırınımın komütatör arızası nedeniyle fırın tamamen çalışmaz hale geldi.... Ürün artık garanti kapsamında değil, bu nedenle sadece arızalı parça temini konusunda destek talep ettim. Teka müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretiyle sadece komütatör parçası
Samsun’daki yazlığımda kullandığım Teka he_635 model ankastre fırınımın ön ...camı 20 Nisan 2026 tarihinde aniden patladı. Üründen genel olarak memnunken
Teka ankastre fırınımın üzerindeki ürün etiketleri sökülmüş olmasına rağmen, yedek parça resmini ve fırının genel resmin...i hem servise hem de yetkili bayiye ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür “parça bulunmuyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kimse yardımcı olmuyor. Mersin Yenişehir’
"Teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede dönül yapıp marka değerlerine önem veren bir firma şu zamanda pek rastlanır şey değil. Arayıp malzeme tedarikini ücretsiz sağlayacaklarını söylediler."
"Teşekekürler"
"Problemin çözümüne yönelik yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Teka marka dw8 55 s model ankastre bulaşık makinemin ön kontrol paneli tamamen eksik olduğu için cihazı kullanamıyorum. ...Makinenin tuş takımı ve elektronik kartın bulunduğu üst paneli arızalıydı, yaklaşık 2 hafta kadar önce tamir edilmesi için özel bir tamirci çağırdım. Kapağı ve paneli söküp götürdü
Belirli bir süredir kullanmakta olduğum Teka dw 605 s model bulaşık makinesinin üst sepetinde birkaç haftadır ciddi pasl...anma sorunu yaşıyorum. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, özellikle de Teka gibi büyük bir markanın bulaşık makinesi sepetlerinde bu seviyede paslanma olmasını, bu segmentt
"Firma iletişime geçti ve ilgilendi. Ürünü temin etmek için yurt dışından sipariş geçildiği söylendi. Beklemedeyim. Değişiklik olursa yorumu mu güncelleyeceğim"
"Arıza tamir edilmek üzere iletişime geçildi"
Teka marka ankastre davlumbaz, kendi kendine havalandırmasını açıp çalışmay...a devam ediyor. Davlumbazı kapatmamıza rağmen kendiliğinden tekrar devreye
"Kısa sürede dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Teka he 735 model fırınım ısıtmama sorunu nedeniyle arıza yaptı. Yetkili servis çağırdım ...ve yapılan inceleme sonucunda komütatör parçasının değişmesi gerektiği, bu parça için sipariş verileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
"Yetkili servisi arayan kişiye teşekkür ederim, yardımcı olduğunuz için minnettarım."
Uzun süredir kullandığım Teka dw605 s bulaşık makinesinin rezistansı geçtiğimiz yıl arıza yaptı, bu yıl da tekrar bozuld...u. Cihazın rezistansı neredeyse her yıl sorun çıkarıyor ve bu kez yaklaşık 3 aydır makineyi kullanamıyorum. Teka müşteri hizmetlerini aradığımda rezistans için “stok yok, ne zaman
"Şikayetim doğrultusunda müşteri odaklı yaklaşıp en kısa sürede çözüm sunan Demet hanıma teşekkür ederim."
"Merhaba, bulaşık makinemin sepetlerindeki paslanma sorun neticesinde firma ürün gönderimi yapmış ve sorunumu çözmüştür. Çözümcü ve ilgili yaklaşımları için başta müşteri temsilcisi Zübeyde Hanım olmak üzere tüm Teka ekibine teşekkür ederim."
"Zübeyde Hanım a teşekkür ederim gayet güzel bir tavırla problemim çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
