to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ankastre Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve Yüksek Servis Ücreti
Teka dw 605 s model ankastre bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Makine toplamda yaklaşık 9 yıllık, ben ise bu evde oturmaya başlayalı 1 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen sepet tellerindeki paslanma seviyesi hijyen açısından beni rahatsız edecek boyutta ve bu nedenle makineyi kullanmaktan çekiniyorum.
Durumu Teka yetkili servisine ilettiğimde sepet değişimi için çok yüksek bir ücret talep edildi. Ürünün Teka ankastre olarak evin içinde gelmiş olması ve markaya duyulan güven nedeniyle daha dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklerdim.
Alt ve üst sepetlerin garanti kapsamında ya da en azından çok daha makul ve ulaşılabilir bir bedel karşılığında değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Burcu E. Bulaşık makinenizin sepetindeki paslanmadan dolayı mümkün olan en kısa sürede hizmet vermek için sizinle iletişime geçilecektir. Size verilecek özel hizmet için hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Sayılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Marka iletişime geçti ve çok yardımcı oldu. Zübeyde Hanım'a teşekkür ederim.
