Teka Paslanıp Kırılan Bulaşık Makinesi Sepetleri Ücretsiz Değişim Talebi

Teka dw 605 s bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde son 1–2 yıldır paslanmalar ve kopmalar oluştu. Makineyi her zaman kullanım kılavuzuna uygun, normal şekilde kullandığımız halde bu parçaların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sepetlerin durumu hem kullanım konforunu bozuyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Bu kadar temel ve sürekli kullanılan bir parçanın bu şekilde paslanıp kırılması üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Yetkili servisle görüştüğümde sepetlerin yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceği, bunun için de oldukça yüksek ve fahiş sayılabilecek bir bedel talep edildiği söylendi. Bu parçaların kullanım şeklimizle ilgili bir hatadan değil, üretim kaynaklı bir sorundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Teka’dan, mağduriyetimin giderilmesi için bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.