to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
"Eksik ürün 2 ay sonra elime ulaştı."
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Tefal TV4863 model süpürge satın aldım. Ürünün kutusunda 4 adet başlık olması gerekirken turbo başlık eksik gö...
Trendyol üzerinden Tefal firmasından bir salata kurutucu aldım sipariş no: #11181989303 teslimat no:10449848302. Ürünü ilk kez kullanmak üzere içine bir miktar yıkanmış yeşillik koydum çevirmek için ipini çektim ve ikinci çekişte elimde kaldı. Ürünü iade ettim fakat Tefal firması kullanılmış diye ka...
Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 modeli şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılı Aralık ayının son günlerinde Adana’daki Gizerler mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra süpürgenin ayak kısmındaki elektrik sistemi arızalandı ve süpürge çekmemeye başladı. Bu sorun üze...
Tefal 6 X tencere ve tava seti aldım form Kayseri Tefal bayisinden,1 yıl geçmeden ocakta yemek yapma aşamasında çatlama sesi geldi kulpundan ve baktığımda ortadan ikiye kırılmıştı, garantiye gönderdim. 1 hafta sonra mekanizma hariç karşılanmaz dendi. Tefal'le görüşün dendi, aradım kulpu ocakta kulla...
"Bugün dönüş yaptılar faturamı bulmuşlar 10 gün sonunda"
İstanbul Başakşehir Deposite Outlet AVM’deki Tefal mağazasından Tefal Pro Expert gv9230 model ürünü satın aldım. Ürün arızalanınca bugün yetkili servise götürdüm ancak fatura olmadığı için ürünü hiç kabul etmediler. Satın alma esnasında Deposite AVM Tefal mağazası ürünü benim adıma ve telefon numar...
İzmir Bornova’dan aldığım Tefal X Force Flex ürünümün başlığı arıza yaptı ve ben de ücret karşılığında yeni bir başlık aldım. Ancak gelen başlık arızalı çıktı, çalışmadı ve tekrar aldığım birime götürmek zorunda kaldım. Bu süreçte ürünün ellerinde olmadığını, yenisinin bulunmadığını ve beklemem gere...
07.05.2026 tarihinde eşime Anneler Günü hediyesi olarak Tefal marka buharlı kazanlı ütü satın aldım. Satın alma aşamasında mağazada iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iade olmayacağı özellikle belirtilmedi, ben de o anda sormayı düşünmedim. Eşim hediyeyi açtığında ütü ...
Tefal marka robot süpürgemi arızalandığı için Termal Bilişim isimli yetkili servise gönderdim. Süpürge yaklaşık 2 aydır çalışmıyordu ve 27 Mart 2026 tarihinde tamir edilmesi için ücret ödemesi yaptım. Bana yasal sürenin 20 gün olduğu, bu süre içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak 20 gün geçtiğ...
Tefal Fv6846 ütüyü n11.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken turbo modu düğmesini ileri ittiğimde düğme kendiliğinden geri geliyor ve sabit durmuyor. Araştırmalarımda aynı model ütüde birçok kişide aynı sorunun yaşandığını gördüm, bu nedenle bunun kronik ve üretim kaynaklı bir...
11.04.2026 tarihinde Tefal ürünleri hediye olarak bana verildi ve bu hediye kapsamında 2 adet tava tarafıma ulaştı. Bugün Hilltown AVM’deki Tefal mağazasına bu tavaların değişimi için gittiğimde, mağaza personeli değişim süresinin 15 gün olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Ben de orada özellikle he...
Antalya Terracity AVM’deki Tefal mağazasından anneme hediye olarak Tefal Titanium 6X döküm tencere takımı aldık. Ürünü cuma akşamı satın aldık, cumartesi öğlen yani üzerinden bir gün bile geçmeden annem beğenmediği için iade ya da değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim. Satın alırken özellikle de...
15 Nisan’da StarCity AVM’deki Tefal mağazasından 4.366 TL ödeyerek “Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Tava - 32 cm” satın aldık. Ürünü alırken özellikle kaplama garantisi olduğu söylendiği için içimiz rahat bir şekilde ürünü tercih ettik. Ancak tavayı aldıktan sadece 3–4 gün sonra tavanın üs...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Erzurum MNG AVM’deki Madrılı mağazasından Tefal Magic Tea XL renkli çaycı satın aldım. Kısa süre önce ürünün dış yüzeyindeki boya hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden dökülmeye başladı. Ben de ürünü yetkili servise gönderdim. Servis...
02.05.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Tefal marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin dibinde aşınma ve kararma oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ci...
Çorum Vatan Mağazası’ndan Nisan 2025’te Tefal X-plorer Serie 240 robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen cihazın yan fırçası koptu. Bu kadar kısa sürede yaşanan kırılma, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama ned...
Tefal X Clean 10 marka ürünümü yaklaşık 8–9 ay önce Beymen’in online satış sitesinden satın aldım. 100 metrekarelik evimi temizlerken cihazı standart ayarda, toplamda yaklaşık 25–30 dakika çalıştırmama rağmen haznede sadece yarım çay bardağı kadar kirli su birikiyor. Bu miktar bana hiç normal gelmiy...
Hepsiburada üzerinden Tefal resmi satıcı mağazasından çeyizim için Tefal Grill Gourmet tost makinesi satın aldım. Ürün 17 Nisan’da Adana’daki ev adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, tost makinesinin plaka kısmında tuhaf bir deforme olduğunu ve ön kısmında çok belirgin yapıştı...
Tefal X-Pert 7.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda çekim gücünün çok zayıf olduğunu ve kullanımının oldukça başarısız ve verimsiz olduğunu fark ettim, beklediğim performansı kesinlikle alamı...
24 Nisan tarihinde Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet tava siparişi verdim ve toplamda 3.849,80 TL ödeme yaptım. Siparişimin 25 Nisan’da kargoya verildiği sistemde görünüyordu. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kargom elime ulaşmayınca kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradım, Tefal...
11.09.2024 tarihinde Tefal Silence Force Cyclonic TV7C89 550 W toz torbasız süpürge satın aldım. Son iki gündür süpürgenin çekim gücünün düştüğünü fark edince motorla ilgili bir problem olduğunu düşündüm; ancak detaylı baktığımda aslında bir başlığın hortumunun yırtıldığını, diğer başlığın ise nered...
Tefal Ingenio tencere setimi 28.03.2024 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Son 1 hafta içinde, pilav yaparken kısık ateşte tencerenin altından sesler gelmeye başladı ve kısa süre sonra alt tabanın kabarıp kalktığını fark ettim. Ürünü normal ve özenli kullanımda kullanmama rağmen tencerenin alt t...
19.04.2026 Pazar günü Ankara Forum AVM’deki Tefal mağazasından Tefal Ingenio tava ve kapak seti satın aldım. Alışveriş tutarım 7.780,62 TL idi. Eve geldiğimde tavaların birinin kapağının yanlış verildiğini fark ettim. Ertesi gün mağazayı aradığımda stoklarında o boyutta kapak olmadığını, her hafta ...
