to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Tefal Ütüsünde Su Damlama Ve Leke Sorunu
Media Markt Kurtköy Viaport mağazasından 25 Ocak tarihinde çeyizim için Tefal gv9820 Pro buharlı ütü satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için haziran ayında kullanmaya başladım ve ilk kullanımda çamaşırlara su damlattığını, damlayan suyun da kumaş üzerinde leke bıraktığını fark ettim.
Bu sorun üzerine ürünü hemen servise gönderdim. Servis, kazanın açılıp kontrol edildiğini, herhangi bir sorun tespit edilmediğini söyleyip ürünü aynı şekilde tarafıma geri gönderdi. Ancak ürünü tekrar kullanmayı denediğimde aynı su damlatma ve leke bırakma problemi devam etti, gönderdiğim görsellerde de kıyafetlerde oluşan lekeler açıkça görülebiliyor.
Yeni alınmış, üstelik çeyiz için özenle seçilmiş bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasından ve servisin bunu çözememesinden dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu problem nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm ütüm için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez dikkatle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
