to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Tea Expert Deluxe 1650 w Çelik Demlikli Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün plastik kapağı kırıldı ve yedek parça temini için İstanbul Ataşehir’de bulunan 3 farklı yetkili servise başvurdum. Ancak hiçbirinde yedek demlik kapağı bulunmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler.
Sadece kapağın kırılması nedeniyle tüm makineyi kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Tefal’den, ihtiyacım olan plastik demlik kapağının temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaklaşık Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu 2 defa, kapağının üstü 2 defa kırıldı. Şimdi de alt çaydanlık kulpu yerinden çıktı. Aylardır çaydanlığım yok. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söylediler. Yaklaşık üç ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde ar...
Merhaba, yaklaşık 3 yıl önce Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu kırıldı. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söyleyip ödemeyi aldılar. Yaklaşık iki ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde aradım, sayım yapıldığı için bekliyoruz dediler. Yetkili servis sonrasında st...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas...
Tefal.com'dan aldığım Optispace çelik tencere setinin büyük boy kapağının kulpu kırık çıktı. Canlı destekle görüştüğümde yetkili servisten yedek parça temin edebileceğimi söylediler. Yetkili servis ise aldığım yerle görüşmemi söyledi. Tefal çağrı merkeziyle görüştüğümde ise ürünü iade edebileceğimi,...
2017 yılında sipariş ettiğim Tefal nutricook ürünümün kapağı kırıldı, yedek parça için servise (Adana Düzova) başvurduğumda üretim ve stok olmadığı cevabını aldım. Satın alırken 10 yıl yedek parça açıklaması ile aldığımız ürünün parçasını temin edememekteyim.
Yorumlar