to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında sipariş ettiğim Tefal nutricook ürünümün kapağı kırıldı, yedek parça için servise (Adana Düzova) başvurduğumda üretim ve stok olmadığı cevabını aldım. Satın alırken 10 yıl yedek parça açıklaması ile aldığımız ürünün parçasını temin edememekteyim.
Ürünü aldım fakat yedek parça temin edemiyorum. Servise gittiğimde onlarda da stok olmadığı cevabını alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tencere, tava her şeyim Tefal marka; fakat ilk defa bir sorun yaşadım ve bu sorunu çözemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba, yaklaşık Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu 2 defa, kapağının üstü 2 defa kırıldı. Şimdi de alt çaydanlık kulpu yerinden çıktı. Aylardır çaydanlığım yok. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söylediler. Yaklaşık üç ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde ar...
13.03.2018 tarihinde almış olduğum Tefal Actifry Express'in yedek parçasının olmadığını ve bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söyleyerek müşteri hizmetlerinin beni oyaladığını öğrenmek çok kötü bir durum. Halbuki cihazın altında 2017 yılının 45. haftasında üretildiği yazıyor. Buna rağmen '10 y...
Easyfry Ürünümü garanti kapsamında servise verdim yedek parça olmadığı için 30 iş günü beklettiler sonunda yeni ürün vereceklerini söylediler. Gittim aldım kutusunu hiç açmadan eve gittim bir açtık ki ortasında kocaman bir delik var hemen aradık servisi gelin yardımcı olalım dediler. Götürünce kutu ...
Tefal Airfryer'ın çekmeli haznesinin vidaları kırıldı. Ürün 2 yıl garantiliydi ve garanti süresi dolmadan servise götürdük. Parça temin edeceklerini söylediler. Ancak garanti kapsamında olmadığını belirterek ücreti peşin aldılar. Ücreti ödememize rağmen 3 aydır parça gelmedi ve ücretimiz de iade edi...
Yorumlar