Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum

Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
26 Nisan 2025 14:023.001

25.04.2025 tarihinde Kadıköy Optimum Outlet Tefal mağazasından Easygliss Plus FV5770 ütü aldım. Bugün ütü yaparken resmen hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle ütü yaparken eşyalarda su lekesi bırakıyor ve su haznesi iki eşyada direk bittiği için sürekli su eklemek gerekiyor ve bu sürede de neredeyse her ütülemede içindeki suyu ısıtmasını beklesem de bu damlatma olayı yaşanıyor. Ütünün plastik her şeyi Tefal'e yakışmayan kalitede buhar kısmı düğmesi sadece soldakinde sabit diğer yerlerde durmuyor bile kırık mı bozuk mu anlayamadım. Ayar düğmesi o kadar gevsek ve basit ki oynatırken elimde kalıcak diye korkuyorum. En son olarak da ütülediğim çamaşırlar sanki kurumamış ıslak kalmış gibi oluyor. Kısacası memnun kalmadım. Yasal hakkım olan iade surecini başlatmak ve ücret iademi talep ediyorum. Yıllarca Tefal'in tüm ürünlerinden memnun kalmış biri olarak bu ütüyü Tefal'e hiç yakıştıramadım. Çözümü acil rica ediyorum.

26 Nisan 2025 17:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Nur
27 Nisan 2025 22:22

Güncelleme yapıyorum ütünün turbo bost tuşuna basınca buharla birlikte ütü eşyaları su damlası değil bayağı her yerinden ıslatıyor. Eşyalar sırılsıklam oluyor turboya basınca acil geri dönüş bekliyorum.

Nur
1 Mayıs 2025 14:16

Merhaba şu an ürünü aldığım Optimum yenişahraya iadeye getirdim. Aldığım cevap ürünü servise yönlendirebiliriz. Yeni aldığım ürün bir hafta içinde arızalı çıkıyorsa bu kanun kapsamında iade hakkım mevcuttur ve üretim hatasına girer. Çözümün acilen yapılmasını rica ederim. Değilse Hakem Heyeti'ne gerekli müracaatımı yapacağımı bildiririm.

23 Mayıs 2025 12:00

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

29 Nisan 2025 10:312.971

26 Nisan cumartesi günü İzmir Optimum Tefal mağazasından ütü aldım. En son çıkan serisi. Eve gelip denedim. Çünkü orada ...

Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1 Destek

Tefal Express Easy Ütü Yeterli Buhar Vermiyor, İade Talebim Reddedildi

6 Ağustos 2025 19:552.142

2024 yılında çeyizim için Tefal marka Express Easy ütü modelini İstanbul Maltepe Park Tefal mağazasından satın aldım. Çe...

Tefal Marka Ütü 4 Ay Olmadan Bozuldu Ürünün Arkasında Durmayan Tefal

22 Aralık 2023 11:224.006

Kayseri Media Markt mağazasından Tefal marka FV8066 puregliss buharlı ütüyü satın aldım. Ütü 4 ay olmadan tabanında atma...

Tefal Marka Ütü 4 Ay Olmadan Bozuldu Ürünün Arkasında Durmayan Tefal
1 Destek

Kusurlu Ütü İadesinde Mağduriyet Yaşadım

19 Mayıs 2025 15:283.438

10/05/2025 tarihinde Özdilek sitesinden almış olduğum Tefal Pro Express Protect marka ütümü teslim aldım. Ütümü kenara k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Fv9850 Auto Of Sönmüyor Su Akıtıyor, Dik Buhar Vermiyor!

Tefal Fv9850 AutoOf Sönmüyor Su Akıtıyor, Dik Buhar Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Feride
Tefal Fv9850 Ütü Su Akıtıyor!

Tefal Fv9850 ÜtüSu Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Tefal Pure Max Ütü Su Akıtıyor!

Tefal Pure MaxÜtü Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Ümmehan
Tefal Kazanlı Ütü Mağduruyum, Yetkililer Duysun Sesimi

Tefal Kazanlı ÜtüMağduruyum, Yetkililer Duysun Sesimi

Profil fotoğrafı
Emel
Tefal Yeni Aldığım Ütüden Aşırı Ses Çıkıyor

Tefal YeniAldığım Ütüden Aşırı Ses Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Aynur
Tefal Pure Max Ütü Su Akıtıyor

Tefal Pure MaxÜtü Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Eyüp

Öne ÇıkanKonular

EasyGliss Plus FV5770 Logo
Tefal
EasyGliss Plus FV5770
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru