Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum

Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum

25.04.2025 tarihinde Kadıköy Optimum Outlet Tefal mağazasından Easygliss Plus FV5770 ütü aldım. Bugün ütü yaparken resmen hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle ütü yaparken eşyalarda su lekesi bırakıyor ve su haznesi iki eşyada direk bittiği için sürekli su eklemek gerekiyor ve bu sürede de neredeyse her ütülemede içindeki suyu ısıtmasını beklesem de bu damlatma olayı yaşanıyor. Ütünün plastik her şeyi Tefal'e yakışmayan kalitede buhar kısmı düğmesi sadece soldakinde sabit diğer yerlerde durmuyor bile kırık mı bozuk mu anlayamadım. Ayar düğmesi o kadar gevsek ve basit ki oynatırken elimde kalıcak diye korkuyorum. En son olarak da ütülediğim çamaşırlar sanki kurumamış ıslak kalmış gibi oluyor. Kısacası memnun kalmadım. Yasal hakkım olan iade surecini başlatmak ve ücret iademi talep ediyorum. Yıllarca Tefal'in tüm ürünlerinden memnun kalmış biri olarak bu ütüyü Tefal'e hiç yakıştıramadım. Çözümü acil rica ediyorum.

26 Nisan 2025 17:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Nur
Nur
27 Nisan 2025 22:22

Güncelleme yapıyorum ütünün turbo bost tuşuna basınca buharla birlikte ütü eşyaları su damlası değil bayağı her yerinden ıslatıyor. Eşyalar sırılsıklam oluyor turboya basınca acil geri dönüş bekliyorum.

Nur
Nur
1 Mayıs 2025 14:16

Merhaba şu an ürünü aldığım Optimum yenişahraya iadeye getirdim. Aldığım cevap ürünü servise yönlendirebiliriz. Yeni aldığım ürün bir hafta içinde arızalı çıkıyorsa bu kanun kapsamında iade hakkım mevcuttur ve üretim hatasına girer. Çözümün acilen yapılmasını rica ederim. Değilse Hakem Heyeti'ne gerekli müracaatımı yapacağımı bildiririm.

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Marka Ütü 4 Ay Olmadan Bozuldu Ürünün Arkasında Durmayan Tefal

Gülizar
22 Aralık 2023 11:224.006

Kayseri Media Markt mağazasından Tefal marka FV8066 puregliss buharlı ütüyü satın aldım. Ütü 4 ay olmadan tabanında atma...

Tefal Marka Ütü 4 Ay Olmadan Bozuldu Ürünün Arkasında Durmayan Tefal
1 Destek
1

İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı

Goksen
24 Eylül 2025 21:564.442

9 Mart 2025 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından aldığım Tefal Pure Max fv9750 model ütü, ilk günden itibaren sürekli ...

İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı
İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Yeni Aldığım Ütüden Aşırı Ses Çıkıyor

Tefal Yeni AldığımÜtüden Aşırı Ses Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Aynur
Tefal Pure Max Ütü Su Akıtıyor

Tefal Pure Max Ütü SuAkıtıyor

Profil fotoğrafı
Eyüp
Tefal Ütüden Foşur Foşur Su Akıyor!

Tefal Ütüden FoşurFoşur Su Akıyor!

Profil fotoğrafı
Semra
Tefal Uyarı Işığı Yanıp Sönüyor Buharda Su Akıtıyor!

Tefal Uyarı IşığıYanıp Sönüyor Buharda Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Asef
Tamir Olmayan Tefal Ütü

Tamir Olmayan TefalÜtü

Profil fotoğrafı
Nurgül
Teknosa'dan Aldığım Tefal Gv9230 Ütü Su Damlatıyor, Kusurlu Ürün

Teknosa'dan AldığımTefal Gv9230 Ütü Su Damlatıyor, Kusurlu Ürün

Profil fotoğrafı
Nazlı

Öne ÇıkanKonular

EasyGliss Plus FV5770 Logo
Tefal
EasyGliss Plus FV5770
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru