Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum

Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
Aldığım Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Kalite Sorunları Yaşıyorum
profile
26 Nisan 2025 14:02
2.210

25.04.2025 tarihinde Kadıköy Optimum Outlet Tefal mağazasından Easygliss Plus FV5770 ütü aldım. Bugün ütü yaparken resmen hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle ütü yaparken eşyalarda su lekesi bırakıyor ve su haznesi iki eşyada direk bittiği için sürekli su eklemek gerekiyor ve bu sürede de neredeyse her ütülemede içindeki suyu ısıtmasını beklesem de bu damlatma olayı yaşanıyor. Ütünün plastik her şeyi Tefal'e yakışmayan kalitede buhar kısmı düğmesi sadece soldakinde sabit diğer yerlerde durmuyor bile kırık mı bozuk mu anlayamadım. Ayar düğmesi o kadar gevsek ve basit ki oynatırken elimde kalıcak diye korkuyorum. En son olarak da ütülediğim çamaşırlar sanki kurumamış ıslak kalmış gibi oluyor. Kısacası memnun kalmadım. Yasal hakkım olan iade surecini başlatmak ve ücret iademi talep ediyorum. Yıllarca Tefal'in tüm ürünlerinden memnun kalmış biri olarak bu ütüyü Tefal'e hiç yakıştıramadım. Çözümü acil rica ediyorum.

26 Nisan 2025 17:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Nur
Nur
27 Nisan 2025 22:22

Güncelleme yapıyorum ütünün turbo bost tuşuna basınca buharla birlikte ütü eşyaları su damlası değil bayağı her yerinden ıslatıyor. Eşyalar sırılsıklam oluyor turboya basınca acil geri dönüş bekliyorum.

Nur
Nur
01 Mayıs 2025 14:16

Merhaba şu an ürünü aldığım Optimum yenişahraya iadeye getirdim. Aldığım cevap ürünü servise yönlendirebiliriz. Yeni aldığım ürün bir hafta içinde arızalı çıkıyorsa bu kanun kapsamında iade hakkım mevcuttur ve üretim hatasına girer. Çözümün acilen yapılmasını rica ederim. Değilse Hakem Heyeti'ne gerekli müracaatımı yapacağımı bildiririm.

23 Mayıs 2025 12:00

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Seher
29 Nisan 2025 10:31
2.234
Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Express Easy Ütü Yeterli Buhar Vermiyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Elif
06 Ağustos 2025 19:55
1.561

profile
Gülizar
22 Aralık 2023 11:22
3.835
Tefal Marka Ütü 4 Ay Olmadan Bozuldu Ürünün Arkasında Durmayan Tefal
1
Goksen sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Goksen
24 Eylül 2025 21:56
2.357
İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı
İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ütü İadesinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Büşra
19 Mayıs 2025 15:28
2.911
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru