to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Elmadağ Taşpınar mağazasından 28 Mart tarihinde Tefal 6X 12 parça tencere takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün en geç 5 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık altı hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonları açan kimse olmadı. Mağazaya bizzat gittiğimde ise her seferinde “haftaya kesin elinizde olacak” denilerek oyalandım, verilen hiçbir söz tutulmadı. Her defasında eli boş dönmekten ve hiçbir açıklama yapılmamasından dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Ödemesini peşin yaptığım Tefal 6X 12 parça tencere takımımın daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Satın almış olduğum Tefal 6X Ingenio 12 Parça Tencere Takımı, normal kullanım süresi içerisinde ciddi deformasyonlar göstermiştir. Takımdaki tencerelerin tamamında sap kısımlarında soyulmalar oluşmuş, ayrıca taban yüzeylerinde belirgin çizilmeler meydana gelmiştir. Ürünleri kullanım talimatlarına uy...
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden özellikle sorun yaşamamak için satıcısı Tefal olan “Tefal Ingenio Excellence 6X Büyük Tava Tencere Seti - 12 Parça” ürününü satın aldım. 17.250 TL ödeyerek aldığım ürün 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda tencere kapağının kulpunun k...
Tefal markalı 12 parça 6X Titanium Exception tencere setimi 10 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünleri dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, takıp çıkarılabilir kulplarının metal kısmı tencerelerin kenarlarına sürtündüğü için tüm kenarlarında dış kaplamada soyulm...
Trendyol üzerinden Tefal Ingenio Excellence 6X Büyük Tava Tencere Seti (12 parça) ürününü yaklaşık 17.000 TL bedelle ve taksitle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında setin 22 cm cam kapağının kulpunun kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol asistan üzerinden bildirdim ve yalnızca kusurlu parçanın ...
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Gala İletişim olan Tefal Yeni l76390 Ingenio Titanyum 6X Excellence Büyük Tava ve Tencere Seti 12 Parça - 2100125490 - Siyah/28 cm ürününü 14.990,50 TL bedelle Akbank kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yemek p...
Yorumlar