to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Tefal 6X 12 Parça Tencere Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ankara Elmadağ Taşpınar mağazasından 28 Mart tarihinde Tefal 6X 12 parça tencere takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün en geç 5 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık altı hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonları açan kimse olmadı. Mağazaya bizzat gittiğimde ise her seferinde “haftaya kesin elinizde olacak” denilerek oyalandım, verilen hiçbir söz tutulmadı. Her defasında eli boş dönmekten ve hiçbir açıklama yapılmamasından dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Ödemesini peşin yaptığım Tefal 6X 12 parça tencere takımımın daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
