to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Tefal
- Buhar Kazanlı Ütü
- Tefal Yetkili Servis Sıkıntısı
ID:27750467
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Tefal Yetkili Servis Sıkıntısı
Murat
31 Ocak 2024 21:59
4.163
Gelişme
01 Şubat 2024 14:06
Tefal müşteri hizmetleri ne yazık ki müşteriyle iletişim konusunda yetersiz ve saygısız davranıyorlar. 2020 yılında kırmızı renkli kazanlı bir ütü satın aldım. 2023 Ocak ayında buhar kazanı arızalandı ve değiştirilen yeni parça siyah renkteydi. 3 yıllık cihazları için yeterli destek sağlamadıklarını düşünüyorum. Tefal markasından bir ürün satın almayı düşünenlere, yaşadığım tecrübeler ışığında, dikkatli olmalarını tavsiye ederim. 3 yıllık ütünün yedek parçasını bulamadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
01 Şubat 2024 14:04
Tefal müşteri hizmetleri berbat müşterinin yüzüne telefon kapatacak kadar da saygısızlar 2020 de kırmızı renkli kazanlı ütü aldım 2023 ocakta buhar kazanı kırıldı yeni parça siyah takıldı 3 yıllık cihazlarının arkasında durmuyorlar, aklınız varsa dostlar Tefal'den uzak durun 3 yıllık ütüye parça bulamadım. Tefal'in önünden geçmeyin derim.
Murat
31 Ocak 2024 17:39
Tefal küçük ev aletleri beş kuruş etmez yetkili servise teslim ettiğimiz ürünler yetkili servis aşamasında rezalet bir şekilde geri verildi
01 Şubat 2024 08:34 (Şikayetten 10 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
01 Şubat 2024 13:53
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
01 Şubat 2024 14:07
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Video Şikayetler Tümünü Gör
Öne Çıkan Konular
Tefal Kategorileri
-
![ikon]()
Baskül
21
-
![ikon]()
Bıçak
190
-
![ikon]()
Bıçak Seti
35
-
![ikon]()
Blender
279
-
![ikon]()
Blender Seti
269
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
389
-
![ikon]()
Buharlı Düzleştirici
25
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
16
-
![ikon]()
Buharlı Ütü
280
-
![ikon]()
Çaycı
235
-
![ikon]()
Çaydanlık
8
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
8
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
941
-
![ikon]()
Doğrayıcı
357
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
334
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
12
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
260
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
9
-
![ikon]()
Fritöz
462
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
16
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
20
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
2
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
5
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
39
-
![ikon]()
Kettle
31
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
31
-
![ikon]()
Mikser
16
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
48
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
12
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
1.401
-
![ikon]()
Salata Kurutucu
21
-
![ikon]()
Süpürge
158
-
![ikon]()
Tava
474
-
![ikon]()
Tava Seti
119
-
![ikon]()
Tencere
235
-
![ikon]()
Tencere Seti
478
-
![ikon]()
Termos
39
-
![ikon]()
Tost Makinesi
216
-
![ikon]()
Türk Kahve Makinesi
76
-
![ikon]()
Ütü
542
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
2
Yorumlar