to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Yetkili Servis Sıkıntısı
Gelişme
Tefal müşteri hizmetleri ne yazık ki müşteriyle iletişim konusunda yetersiz ve saygısız davranıyorlar. 2020 yılında kırmızı renkli kazanlı bir ütü satın aldım. 2023 Ocak ayında buhar kazanı arızalandı ve değiştirilen yeni parça siyah renkteydi. 3 yıllık cihazları için yeterli destek sağlamadıklarını düşünüyorum. Tefal markasından bir ürün satın almayı düşünenlere, yaşadığım tecrübeler ışığında, dikkatli olmalarını tavsiye ederim. 3 yıllık ütünün yedek parçasını bulamadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Tefal küçük ev aletleri beş kuruş etmez yetkili servise teslim ettiğimiz ürünler yetkili servis aşamasında rezalet bir şekilde geri verildi
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
