to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Tefal
- Buhar Kazanlı Ütü
- Tefal Yetkili Servis Sıkıntısı
ID:27750467
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Tefal Yetkili Servis Sıkıntısı
Murat
31 Ocak 2024 21:59
4.134
Gelişme
01 Şubat 2024 14:06
Tefal müşteri hizmetleri ne yazık ki müşteriyle iletişim konusunda yetersiz ve saygısız davranıyorlar. 2020 yılında kırmızı renkli kazanlı bir ütü satın aldım. 2023 Ocak ayında buhar kazanı arızalandı ve değiştirilen yeni parça siyah renkteydi. 3 yıllık cihazları için yeterli destek sağlamadıklarını düşünüyorum. Tefal markasından bir ürün satın almayı düşünenlere, yaşadığım tecrübeler ışığında, dikkatli olmalarını tavsiye ederim. 3 yıllık ütünün yedek parçasını bulamadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
01 Şubat 2024 14:04
Tefal müşteri hizmetleri berbat müşterinin yüzüne telefon kapatacak kadar da saygısızlar 2020 de kırmızı renkli kazanlı ütü aldım 2023 ocakta buhar kazanı kırıldı yeni parça siyah takıldı 3 yıllık cihazlarının arkasında durmuyorlar, aklınız varsa dostlar Tefal'den uzak durun 3 yıllık ütüye parça bulamadım. Tefal'in önünden geçmeyin derim.
Murat
31 Ocak 2024 17:39
Tefal küçük ev aletleri beş kuruş etmez yetkili servise teslim ettiğimiz ürünler yetkili servis aşamasında rezalet bir şekilde geri verildi
01 Şubat 2024 08:34 (Şikayetten 10 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
01 Şubat 2024 13:53
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
01 Şubat 2024 14:07
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Öne Çıkan Konular
Tefal Kategorileri
-
![ikon]()
Baskül
24
-
![ikon]()
Bıçak
177
-
![ikon]()
Bıçak Seti
34
-
![ikon]()
Blender
278
-
![ikon]()
Blender Seti
271
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
399
-
![ikon]()
Buharlı Düzleştirici
26
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
16
-
![ikon]()
Buharlı Ütü
283
-
![ikon]()
Çaycı
231
-
![ikon]()
Çaydanlık
7
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
10
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
920
-
![ikon]()
Doğrayıcı
360
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
332
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
11
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
257
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
9
-
![ikon]()
Fritöz
494
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
16
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
21
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
2
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
5
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
39
-
![ikon]()
Kettle
32
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
31
-
![ikon]()
Mikser
17
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
47
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
11
-
![ikon]()
Rende
22
-
![ikon]()
Robot Süpürge
1.451
-
![ikon]()
Salata Kurutucu
18
-
![ikon]()
Süpürge
156
-
![ikon]()
Tava
472
-
![ikon]()
Tava Seti
122
-
![ikon]()
Tencere
253
-
![ikon]()
Tencere Seti
479
-
![ikon]()
Termos
38
-
![ikon]()
Tost Makinesi
213
-
![ikon]()
Türk Kahve Makinesi
83
-
![ikon]()
Ütü
532
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
2
Yorumlar